官家電腦網絡頻故障 騎警抨管理差危害公眾

官家電腦網絡頻故障騎警抨管理差危害公眾

[2017.02.28] 發表

【明報專訊】皇家騎警總監警告說﹐電腦網絡持續出現故障﹐加拿大共用服務(Shared Services Canada)提供差劣服務﹐可能為警方、公眾帶來「災難性」後果。

加拿大廣播公司《新聞》(CBC News)取得皇家騎警總監保爾森(Bob Paulson)的2017年1月20日備忘錄﹐他給公安部長葛代爾(Ralph Goodale)寫備忘錄﹐指加拿大共用服務在5年前接管整個政府的技術支援服務後﹐信息技術故障增加129%。不僅如此﹐每次故障的時間愈來領長﹐增加98%。

備忘錄說﹐信息技術共用服務的模式﹐對警方運作、公眾和警員安全有負面影響﹐還有破壇刑事司法系統的誠信。

保爾森在備忘錄中說﹐加拿大共用服務雖有成立特別小組和委員會﹐處理劣質服務、不斷出現的電腦故障﹐但沒有太大進步。

保爾森附錄最近重大網絡故障﹐支持他的說法。

他列舉的例子包括1月18日的11小時網絡故障﹐所有騎警的黑莓智能手機無法使用﹐影響人員調派﹐騎警和全國其他240個警隊無法登錄加拿大警方資訊中心數據庫。

保爾森說﹐如果罪犯在這種系統故障期間犯重案﹐可能有災難性後果。

備忘錄也說﹐2016年6月21日﹐保爾森與加拿大共用服務的主席、公安部副部長會晤後﹐認定「共用服務模式﹐在多變的執法環境下不適用」。

他說﹐各方決定研究哪些服務應交還騎警。自那以後﹐加拿大共用服務未有正式表態﹐它是否贊成重大改變。

葛代爾似乎對備忘錄感興趣﹐他正式要求與負責共用服務部門的部長富特(Judy Foote)會晤。兩位部長仍未會面﹐但富特的發言人說﹐他們已在多次場合討論這個問題。