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穆尼奧斯說希望以最高質素服務答謝客人的信任。(美聯社)
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[昔日明報]

 
國際
 昨再道歉 表示不會炒人 聯航CEO將訪華晤官員撲火

美國聯合航空(United Airlines)暴力拖客落機事件發生逾一周,在不少網民呼籲抵制下,行政總統穆尼奧斯(Oscar Munoz )曾與中國駐芝加哥總領事館人員會晤,並指稍後將會到訪中國,與相關官員進一步對話。另外,他周二又再道歉,表示對這宗事件負起全責,但不會有人因此事而被解僱。

美籍越南裔醫生杜成德因拒絕將座位讓給機組人員,被芝加哥航空局警員強行拖下機,其他乘客稱,杜成德曾大叫被趕下機是由於中國人身分,惹來中國及越南人發起抵制。

聯航主席﹕談事件對訂票打擊言之過早

穆尼奧斯昨日再就強拖乘客下機道歉,但表示事件是因為系統在多方面出問題所致,因此公司從未考慮要炒人。他說,公司無時無刻都希望以最高質素的服務和最深度的敬意,答謝客人的信任,公司將進行必須的政策改變,確保事件不會重演,並稱會對這宗事件負起全責。

聯航在中國來往美國航班中佔20%,亦是中國國際航空的合作伙伴。公司主席柯比表示,談論事件對訂票的打擊仍然言之過早,因為復活節假期訂票率一般較低。

行政總統穆尼奧斯繼與中國駐芝加哥總領事館人員會晤後,稍後到訪中國,將會與客人及相關官員進一步對話。(綜合報道)

 
 
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