(多倫多21日加新社電)一項新調查顯示﹐加拿大人對雜貨零售商相當滿意﹐只有大約三分之一受訪者說﹐新聞報道業界操控麵包定價後﹐他們對雜貨商的觀感打折扣。 Argyle Public Relationships與Leger Research合力進行年度調查﹐它們發現﹐47%的受訪者對零售商的觀感沒有變化。儘管此前消息曝光﹐至少7家雜貨商和烘焙批發商合力﹐議定麵包和相關產品價格﹐在10餘年之久。9%的受訪者說﹐他們對雜貨商的好印象大減﹐13%說感覺改善。在受訪者當中﹐年紀超過45歲﹐在Sobeys、Freshco和Loblaws購物的人﹐有最大擔憂。 年度關係指數發現﹐自2016年以來﹐加拿大人與雜貨商的關係﹐比受調查的所有行業品牌牢固﹐包括銀行､航空公司。 雜貨零售商在一項公關關係指數的100分中﹐取得68到74分。該指數平均計算公眾對6個類別的評分﹐包括信任、滿意度和關懷別人等。 Loblaw Companies Ltd.旗下3個品牌﹐No Frills、Loblaws和Real Canadian Superstore﹐在10個雜貨商中取得最低評分﹐儘管Loblaw派發25元的禮物卡﹐以示善意行動﹐對公司參與協調定價有歉意。Loblaw的對手包括Sobeys、Metro稍微領先﹐得到72分及更高。 這項網上調查在1月22到25日、2月12到15日期間進行﹐1,500人接受調查。
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