羅渣士發針對性廣告電郵
用戶表不滿 學者指難杜絕
【明報專訊】羅渣士通訊公司互聯網絡用戶若使用該公司的電郵服務﹐在傳送信息時﹐有關資料將被分析﹐並被送上針對性的廣告。有用戶對此表示不滿﹐但研究私隱的電腦專家指出﹐在社交媒體深入普羅大眾的數碼世界﹐個人私隱已很難十足獲得保護﹐而且使用者在享有免費服務時﹐必須付出代價﹐不管是有形或無形﹐因為天下並沒有「白吃的午餐」。
總部在多倫多的羅渣士通訊公司多年來﹐已把旗下電郵服務(即是@rogers.com的服務)外判予雅虎。而美國無線電訊巨擘Verizon Communications去年收購了雅虎﹐並把它與屬下互聯網絡公司AOL合併﹐創建新數碼與傳媒集團Oath。
日前羅渣士及雅虎電郵使用者在登入時﹐便看到彈出的通告﹐要求使用者同意Oath的新統一政策。該政策包含一個條款﹐就是Oath可以分析使用者的傳遞內容與信息﹐當中包括電郵文字､圖片及附件。這可讓Oath送上針對使用者的相關題目､內容､廣告與服務。
其實﹐雅虎電郵用戶早於2013年已收到類似羅渣士用戶的所謂新政策規定。
一名家在多倫多不願透露身分的羅渣士互聯網絡訂戶投訴說﹐不滿意羅渣士這種做法﹐恐怕像Facebook用戶一樣﹐個人私隱被侵。
最新統計顯示﹐受劍橋分析(Cambridge Analytica)事件影響﹐被違規收集及使用個人資料的Facebook用戶人數達8,700萬人﹐當中包括加拿大﹐比原先估計的5,000萬多了3,700萬人。
而且﹐不少羅渣士用戶認為﹐他們已支付了互聯網絡服務費用﹐為何個人資料還被出售圖利。
懷雅遜大學羅渣士信息科技管理學院副教授Robert Hudyma表示﹐在互聯網絡與社交媒體充斥的數碼世界裏﹐可以很容易享用免費服務﹐但天下並沒有「白吃的午餐」﹐使用者需要犧牲一些個人私隱﹐並要接受自動而來的廣告﹐畢竟服務供應者需要廣告維持業務營運。
他指出﹐儘管羅渣士用戶以已支付費用為由﹐不想私隱被侵。但現實情況是市場競爭激烈﹐用戶所付可能是折扣價﹐服務供應商需另謀其他途徑﹐例如廣告收入﹐以彌補支出﹐並保持競爭力。
Hudyma舉例說﹐電視服務訂戶若訂購貴價的高質服務﹐觀看節目時可以避過廣告。若是訂購價格較便宜基本服務﹐便得同時接收廣告。
Oath告訴羅渣士的電郵用戶必須同意新政策﹐但用戶還是可以選擇傳遞內容不被監察與分析。不過﹐Hudyma提醒說﹐雖然用戶作了這樣的選擇﹐相信不能完全獲得保障。因為在協議條文上﹐科技上﹐或是在其他地方﹐總會有些空隙讓廣告乘虛而入。
他續稱﹐若想私隱完全獲得保障﹐便完全放棄互聯網絡所有工具﹐不與數碼世界接觸。但有幾多人可以做到呢﹖
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