工會轟公車局「還沒準備好」 快板卡故障15分鐘可解決 等人修理 服務或要停數天

工會轟公車局「還沒準備好」
快板卡故障15分鐘可解決等人修理服務或要停數天

[2018.12.08] 發表

【明報專訊】代表多倫多公車局(TTC)員工的工會已向安省省長道格福特發出一封公開信，指出快板卡(Presto Card)支付系統的問題，工會說這個系統定期出現故障。

乘客下月將不再能夠購買實體月票(metropass)，而是要透過快板卡儲值﹐以此乘搭公車。

聯合運輸工會本地113分會會長格里馬爾迪(Frank Grimaldi)在給道格福特的信中指出﹐公車局對這樣的改變「還沒準備好」。

里馬爾迪表示，快板卡「經常在一天中的任何時候都會出現問題」，他呼籲公車局和省府採取行動解決困擾該系統的問題，最明顯的是快板卡經常在地面交通工具讀不到﹐快板卡的自動售賣機和地鐵站的快板卡閘口經常出現故障。

里馬爾迪寫道﹕「至關重要的是，都市聯通﹑公車局和安省政府立即採取緊急行動修補快板卡系統，以確保月票用戶順利過渡至快板卡系統使用。」

里馬爾迪表示﹐目前不允許公車局員工解決快板卡系統出現的問題，必須等待快板卡負責當局派遣技術人員來修理。

因此，他說，有些車輛停止服務幾小時至幾天，有時甚至是幾周，為要等待技術人員來修理，但公車局員工可能只需15分鐘便可把問題解決。

他寫道：「公車局擁有一大批訓練有素﹑合格且盡職盡責的員工隊伍，能夠保持收費系統的有效運行。在Greenwood和St Clair車站的保養人員可以直接前往地鐵線上。在使用快板卡前，這些保養人員會立即被派遣去處理票務機或閘口的問題。省府應該恢復讓公車局自行修理快板卡機器及維護保養工作，允許工會成員完成這項工作。」

公車局表示，工會對問題的描述並不準確。自2017年6月以來，月票已跟隨在快板卡內﹐並「沒有問題」。

聯合運輸工會本地113分會代表大約11,500名前線工人，包括操作員﹑車站服務員和維修人員。