投訴汽車自行開動撞另1車 車主索賠遭拒 被指沒遵指引
汽車製造商：說明書明確指停車應拉手掣煞車
[2019.04.16] 發表
【明報專訊】多倫多一名車主擁有的一輛汽車竟然在無人駕駛的情況下，自行開動並撞上了另一輛停泊的汽車。該名車主向汽車製造商快意佳士拿(Fiat Chrysler)投訴上述事件，並要求後者承擔4,500元的維修費用，不僅遭到了拒絕，反而被指未能遵從使用說明的指引。
該名車主名叫Leo Coronel，他向電視台CBC投訴說，當他在上月駕駛他的2017年Jeep Cherokee在400號公路上行駛時，汽車的引擎開始失控地快速旋轉，且引擎無法關閉。
他好不容易才設法駕車離開公路，前往一間修車廠，並想法讓汽車熄火。
維修車廠的保安錄影帶顯示，Leo Coronel在將車駛入車廠時，他試圖讓車處於停泊狀態，但汽車儀俵板上的傳動裝置指示燈依然亮着，顯示了指示燈失靈。
保安錄影帶還顯示，Leo Coronel下車後進入店內尋找技師，大於在18秒鐘後，空無一人的汽車自動開啟，慢慢地撞向停車場上一輛停泊的貨車的尾部。
該間維修工廠的東主Henry Nguyen說：「我修理過很多汽車，但我從未看到過這一情況。這好像變魔術一樣。」他最終切斷了汽車的電腦系統，方才關閉了汽車的引擎。
Leo Coronel和他的妻子聯絡了Jeep Cherokee生產商的母公司快意佳士拿並投訴了上述事件。
該公司的發言人對Leo Coronel的經歷表示遺憾，但拒絕承擔上述意外造成的4,500元維修開支。
Leo Coronel夫婦最終只能向保險公司申報，但他們在未來繳付的汽車保險費將上漲。
快意佳士拿指出，上述意外是因為車主沒有遵守使用說明而引發的，汽車使用說明書明確顯示，司機應該在停車時拉下手掣煞車(parking brake)。
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