網購口罩無貨遲退款 120宗求助

[2020.04.06] 發表

【明報專訊】社交媒體不少專頁代購口罩,唯有專頁收取款項後無貨供應,買家申請退款逾兩個月仍未取回,詢問專頁卻被封鎖,個人資料更被放上專頁。民主黨收到逾120宗涉同一專頁的求助個案,料涉款逾4.7萬元。該專頁回覆本報時承認較遲退款,但表示已經退回八成款項。

賣家:已退八成 遭抹黑始封鎖

民主黨袁海文表示,截至昨早收到逾120宗有關facebook專頁「F&h sports」的投訴,昨與10名買家到灣仔警察總部報案。事主A小姐(化名)稱,1月時於fb「F&h sports」專頁以600元訂購15盒口罩,專頁當時稱1月31日有貨,後稱無貨,允退款,惟多次延期,她追討數次後被專頁封鎖,對方更表示「唔好問,再問最遲退」。

「F&h sports」專頁昨接受本報查詢時承認因退款人數太多,手續推遲數次,稱至今已為八成於1月尾落訂的訂單退款。專頁表示有人抹黑,故封鎖對方帳號,又批評有買家態度惡劣,承認曾說把他們放在最後才處理。就公開買家資料的指控,專頁負責人表示︰「佢]將我個人資料同專頁到處公開抹黑,我做番同樣洁C」

警稱5人報案 列詐騙

警方表示,灣仔警署昨日接獲5名本地女子報案,稱在網上社交平台訂購口罩後未有收到貨物,亦未能聯絡賣家,懷疑受騙,涉及2760元。案件列「以欺騙手段取得財產」跟進,暫未有人被捕。

(抗疫新階段)

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