等救護車11小時後逝世 女兒為老父死亡討解說
[2022.08.01] 發表
【明報專訊】滿地可一名長者在致電911求助後，等待了長達11個小時，方才等到救護車趕至他的居所，但他已不幸身亡。該名死者的家人呼籲魁省政府為緊急服務提供更多的資源，從而縮短緊急反應的時間。該名死者是現年65歲的滿地可居民Myron Cybriwski，他在今年5月14日清晨5時20分左右首次致電911。他告訴接線員，他曾在幾天前跌倒並撞到頭部，他的頭部自那天以來一直很痛，他現已難以起牀。他在電話中用法語說：「我不知道發生了什麼。」
接線員告訴他，需要等待最多7個小時才能等到救護車。接線員還說，如果他的徵狀惡化，就再次致電911。Cybriwski在15分鐘後又致電911，他還在2個小時後再次致電，但他一直在等待。就在當天下午4時15分左右，911熱線的職員致電Cybriwski，但後者沒有接聽。職員留下口訊要求他回電，並解釋說，救護車的到達仍出現嚴重的延誤。當救護員終於在當天下午4時50分抵達Cybriwski的居所時，他已不幸身亡。此時，距離他首次致電已超過了11個小時。
質疑接線員疏忽釀悲劇
Cybriwski的女兒Stephanie在父親去世後一直在試圖尋找答案，她想知道的是，如果接線員沒有輕視她父親的個案，如果不存在醫療資源缺乏的情況，這一悲劇是否能避免發生。她說：「第一個電話，接線員如此快地打發了他。他提及曾在最近跌倒並撞到頭部，但接線員沒有相關的後續提問，他們僅詢問他是否正在出血以及是否在最近感染了新冠病毒。」她說：「他們沒有問，『你是否獨居？你是否有人可致電求助？』」
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