登飛機後腹痛頻如廁 華裔女記者被趕下機 不獲安排另班機及住宿 更遭威嚇

[2024.02.12] 發表

【明報專訊】卑詩省一名姓趙(Joanna Chiu)的華裔新聞工作者，上周五(9日)乘坐西捷(WestJet)航空從墨西哥飛返溫哥華。但她登機後﹐等待飛機起飛時﹐腹部不適﹐不斷要上洗手間。她服藥後情況雖然好轉﹐但仍被機組人員以她「太頻密上廁所」為由﹐將她趕下機。

然而﹐她被趕下機時﹐航空公司並未提供酒店住宿及重新訂位。

這還不止﹐由於她下機時太匆忙﹐故她身上的現金都留在與她同行的旅伴處。當她向航空公司要求代支付車費﹐好讓她可乘坐的士前往車程約需20分鐘的酒店時﹐不但被拒絕﹐一個主管職員更叫來一名保安來威脅她。

當趙氏在行李區開始拍片﹐講述自己經歷時﹐另一名主管職員表示﹐不會為她安排乘坐翌日另一班航機﹐除非她將有關片段刪除。

最後﹐趙氏找來另一名職員幫忙。該名職員雖然幫她預訂了機票﹐但就拒絕提供資料﹐只着她明日再次來到機場即可。

對於自己要將有關經歷在媒體上公開﹐趙氏表示亦覺得難過﹐因為若不這樣做﹐她便得不到需要的服務。

她在機場多次要求後，WestJet終於將機位的預訂號碼私訊給她。

事後WestJet一位發言人表示：「我們對趙女士在今次的旅行經歷中所遇到的不便和不適﹐表示誠摯道歉。」

發言人說：「病人在旅途中難免突然生病，但為了所有乘客和機組成員提供安全和健康的環境至關重要。在客人因病而不適合旅行的情況下，機組人員必須在顧及其他人安全的名義下做出艱難的決定。」

航空公司已通過社交媒體聯絡趙，並為她提供住宿安排。

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