信息閱後即焚 毒販銷售不留痕 15歲子Snapchat買貨 父感無助
專家指靠AI難有效打擊問題賬戶
【明報專訊】安省一名家長表示，其子使用社交媒體應用程式Snapchat來購買毒品，而該程式的信息被設定為閱後即焚，毒販容易利用Snapchat來推廣、銷售和運送毒品，令各方追蹤毒販的工作更加困難。
安省居民羅傑(Roger，化名)說，兒子就讀第8班時開始吸食大麻，因而染上毒癮。但最近，兒子開始使用諸如LSD等迷幻藥。
羅傑一直生活在恐懼之中，擔心15歲的兒子將會吸毒過量，而他將這一切歸咎於Snapchat。
羅傑偶爾會碰到與兒子溝通的毒販，然後向Snapchat舉報。
他說，被舉報的兩個帳戶後來均被清除，但追蹤這些賬戶通常很困難。「我可以看到毒販與別人談話，但我看不到那些信息。」
美60家屬提集體訴訟
Snapchat的信息一經接收人閱讀後就會被刪除，從而令當局或Snapchat的母公司Snap Inc.舉報非法活動的工作變得困難。
該程式還會在人們的信息被截圖時發出警告。
儘管Snapchat聲稱，該公司正努力工作，阻止毒販濫用平台，但家長和其他批評者認為，這些努力遠遠不夠。
在美國，已有一宗針對Snap Inc.的集體訴訟，該宗訴訟代表了超過60名青少年的家屬，這些青少年在該程式上購買了毒品並吸毒過量。
照片視頻加密難監督
該宗集體訴訟指控Snapchat的功能使兒童容易成為毒販的目標，並在未成年人中助長了芬太尼中毒死亡事件。訴訟還指控Snapchat獨特的閱後即焚功能，令家長和執法機構很難追蹤非法活動的證據，其定位功能則讓毒販可鎖定用戶來安排會面。
此外，Snapchat的My Eyes Only功能可讓用戶將私人快拍、照片和視頻儲存於應用程式內一個隱藏且有密碼保護的文件夾內。該宗集體訴訟堅稱，這一功能阻礙了家長監督子女的網上行為。
Snapchat在向傳媒發出的一份電郵聲明中表示，在Snapchat上非法銷售毒品違反了該應用程式的社區指引，該公司現正「努力阻止毒販濫用我們的平台」。
該公司還說，其使用諸如關鍵字檢測和人工智能等工具，來尋找和關閉毒販使用的賬戶。
社交媒體分析師克勞奇(Giles Crouch)認為，上述方法並不足夠，因為人工智能僅在檢測文字方面有很好的效果。
例如，當一則帖文中包含了芬太尼的字眼時，人工智能技術可能會檢測到，很容易將其刪除。
他說：「但挑戰在於，青少年使用最多的是文字和表情符號的混合。他們需要採取的是更加以人為本、以人為先的方法。」
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