【明報專訊】農曆新年將至，消委會上月16日至本月3日，在本港10個常缺奶粉地區的206個零售店，檢視牛欄牌、美素佳兒、美贊臣及惠氏4個品牌的初生嬰兒奶粉供應，記錄缺貨店舖比例。大埔牛欄牌缺貨率最高，達43.8%，其次是屯門的美素佳兒，達37.5%。
大部分區域的供應較去年農曆新年前有改善，但將軍澳、上水等6個區域，4個品牌均出現缺貨，包括近日水貨客猖狂的屯門，該區有藥房的美素佳兒金裝美素力售295元，貴過連鎖店2元。
消委接投訴5年新高
另外，消委會去年接獲31,048宗投訴，按年升3%，創5年新高，最多投訴的是電訊服務，達5953宗。通訊用品投訴升77%，主要是新智能手機推出涉預訂問題。
美容服務投訴按年升5%，至1140宗，當中去斑及脫毛投訴分別升39%及22%，至25及33宗，部分涉及接受療程後出現發炎等情况。
當中有個案到美容院「漂眉」後感到痛楚，及後懷疑顏色滲入了皮膚，美容院以激光助去除顏色，疑因此導致流血，眉毛消失，需半年時間重生，投訴人擬索償近8萬元。
將軍澳4品牌缺貨兩成以上
消委會調查顯示，美素佳兒初生嬰兒奶粉在調查的10個地區全出現不同程度的缺貨，缺貨率由10％至37.5%。以地區計算，將軍澳區4個品牌出現缺貨兩成或以上，情况較上水嚴重。
雖然大部分地區的缺貨率較去年農曆新年前有改善，但大埔區出售的牛欄牌及惠氏、將軍澳出售的美素佳兒及惠氏、沙田的牛欄牌缺貨率，較去年增加10%以上。
奶粉價按年升最高6.7%
價格方面，牛欄牌、美素佳兒、美贊臣初生嬰兒奶粉售價按年升1.7%至6.7%，但未見天價奶粉。
美素佳兒表示，現時供應穩定，並會巡視店舖，按個別客戶需要將提升補貨速度至每天送貨。惠氏表示，旗下營養品產品供應一向充足及穩定，如個別零售點暫未有現貨屬個別情况，將於第二個工作天送達。美贊臣表示，繼續透過不同措施，確保貨源充足。牛欄牌至截稿前沒有回覆。
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