【明報專訊】今年二月是多倫多人經歷最寒冷的二月份，嚴寒天氣令致市府接獲的爆水管致令水管結冰個案颷升致往常的10倍，每日接獲的新求助個案高達130個。截止至前日為止，市府接獲居民投訴無水供應的個案共達2300個，最近打去求助的個案，通常要等待5日才獲得市府員工前往實地檢查。現今仍然缺水的住戶有536戶，當中以南區最為嚴重，有203戶無水供應。 昨日市東芝蘭東街夾緬因街附近Osborne Ave.路上多間民居便因為水管結冰無水供應。上址居民Ben Carmara表示，已經缺水達14天，水管兩度結冰爆裂，至今仍未獲供水。 另外市西居住在聖卡拉路夾德化林街附近Mackay Av.的女戶主Denise Teixeira過去數日亦飽受缺水之苦。她說現今只有向鄰居借水，一桶一桶搬回家用，但這日子很難過，現今是靠用樽裝水煮食。數天未有浴淋現今最想來一個痛快的花灑浴。 市府傳訊部門高級統籌員Ellen Leesti提供最新的數據顯示，市內現今仍有536戶缺水，當中包括東區50戶、北區90戶、南區203戶和西區193戶。今年2月市府接獲的無水個案有2300個，大部分個案都在2月14日以後，而2月份持續嚴寒天氣，市府平均每日接獲的個案在110個至130個之間。 至今市府已處理的個案有1978個，代表這些個案市府都已派員前往查看，工人都確定凍結水管在屋內、還是屋外發生。 她解釋說，若工人發現問題在屋外，工人便會先考慮向鄰居借水，搭通一條臨時水膠水管到無水住戶，現今市內約有140戶是用這種方法應急。 若然鄰居不肯借水，或是接駁臨時水喉方法行不通，工人便會考慮使用解凍水管的方法。市內現約有150戶使用解凍水管方法，但是考慮到嚴寒天氣下，戶主平均要等7至10日才可以獲得工人到府上做解凍水管工作，而工人到府上前都會在早一日通知。 市民如遇上供水問題，請致電往市府熱線311求助。
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