【明報專訊】副總領事徐思提到了中國留學生向總領館求助的4種方式。他說：「向領館求助主要有4種方式，首先是24小時開通的中國公民領事保護應急電話：416-529-0068。

「其次是中國外交部全球領事保護呼叫中心 12308電話，這主要是為來自中國的國際遊客服務，因為他們很可能是持有中國的手機，方便他們在國外打這個號碼求助。第三就是多倫多中領館開通 的微信和微博「楓雪湖畔」，第四是電郵torontolingqiaozu@gmail.com。」

徐副總領事強調，如果是在微信、微博或電子信箱上留言求助，很容易被其他的信息淹沒，無法及時讓領館方面得知消息，因此最快捷穩妥的方式，還是要打416的應急電話。