當facebook(fb)於前年收購即時通訊軟件WhatsApp時，WhatsApp創辦人Jan Koum曾保證交易不會影響用戶隱私。不過兩年後這承諾終於失守，WhatsApp昨宣布修改私隱政策，將部分用戶數據，包括用戶的電話號碼及一些分析數據，與母公司fb分享。
Koum當時在博客撰文稱：「我們不知道你的生日。我們不知道你的住址。這些數據未曾被WhatsApp收集和存儲，我們沒有計劃改變。」不過WhatsApp當前正開拓賺錢方法，而fb亦嘗試整理商戶信息，拓展電子商務市場。WhatsApp將首次把用戶帳戶，與fb連繫，分享信息。WhatsApp表示，現有用戶可選擇是否與fb分享WhatsApp帳號資料來提高其fb廣告和產品體驗。
現有的用戶在接受服務條款和隱私政策更新後，將獲得額外的30天時間到「設定＞帳號」作出決定。
方保僑：保護用戶隱私
踏「灰色地帶」
更改政策，可能觸怒不少WhatsApp擁躉。香港消費電子產品聯盟主席方保僑表示，WhatsApp此舉在保護用戶隱私方面有踏入「灰色地帶」之嫌，現時即使不分享Whatsapp資料，fb亦可以分析用戶習慣並制訂廣告政策，而更新政策亦未言明，若30日後不接受分享，帳號是否會遭停用。方保僑表示，fb斥巨資收購WhatsApp兩年來，一直在尋求如何將其實現盈利，「蝕一分都會畀人篤」，料未來用戶或將有機會於WhatsApp上收到原本於fb中才能見到的廣告。
WhatsApp：
將開拓商戶用戶交易渠道
WhatsApp透露，打算讓商戶直接接觸客戶，就像fb的通訊軟件Messenger正試用的服務。WhatsApp稱，將探索如何讓用戶跟商戶通過WhatsApp溝通，並可透過WhatsApp接受訂單、進行交易、查核預約資料、收取貨品運送通知、收到產品和服務更新及市場營銷等。用戶可通過應用程式收到航班狀態資料、購物收據，或者收貨通知。資訊將包含用戶感興趣的優惠項目，毋須受到第三方廣告和垃圾郵件的騷擾。
WhatsApp稱，分享信息是讓fb提供更好的朋友建議，以至切合用戶需要的廣告優惠信息，而且與fb更緊密合作，可更有效處理WhatsApp的垃圾信息。WhatsApp強調，公司無法讀取用戶的私人信息，WhatsApp在應用程式中加入隱私、端對端加密及其他安全功能。在收件者收到信息後，WhatsApp不會儲存信息。當信息進行端對端加密後，WhatsApp和第三方也無法看見信息的內容。
WhatsApp稱，無論WhatsApp或fb也不能讀取加密信息，而個人電話號碼也不會與廣告客戶分享。WhatsApp的用戶仍需提供電話號碼用於註冊，並可選擇不與fb分享。WhatsApp 中分享的資訊、信息、照片和帳號資訊，不會被分享至fb或fb旗下任何應用程式。用戶在fb發布的內容，也不會分享至WhatsApp。
《紐約時報》：
或觸發用戶提法律挑戰
Koum目前是fb董事局成員之一。他於1980年代在蘇聯長大，曾稱很怕通訊被監控，以往亦表示不贊成在WhatsApp賣廣告。《紐約時報》稱，WhatsApp修改隱私政策，可能觸發用戶提出法律挑戰，尤其是在美國以外，數據保護法規更嚴格的國家。歐洲多國的監管部門，早前已向fb採取法律行動，聲稱該公司非法在網上收集非用戶的信息，但fb已否認指控。去年歐洲的法院裁定，目前美國的私隱標準並沒有對歐洲公民提供足夠的保護。(綜合報道)
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