亞馬遜減領福利者會費
[2017.06.07] 發表
【明報專訊】美國網絡零售巨擘亞馬遜(Amazon)優惠收取政府津貼的低收入美國人，減收Amazon Prime會員月費。分析員認為，亞馬遜此舉旨在爭奪主要競爭對手Walmart(沃爾瑪)的顧客。零售巨擘Wal-Mart最近改革送貨制度，也改善其他服務，促進網上銷售業務，縮小它與亞馬遜的差距。亞馬遜周二公布的新計劃，為擁有有效電子福利轉帳卡(Electronic Benefits Transfer)的顧客而設，他們每月僅需付費5.99元，享受Amazon Prime會員資格，福利包括免費送貨、無限電影和電視節目串流等。有效電子福利轉帳卡，用於營養補充計劃(Supplemental nutrition assistance program)或糧食券(food stamp)計劃。
標準Amazon Prime會員年費99元，無法一次付款的顧客，可選擇每月支付10.99元。
Amazon Prime副總裁格里利(Greg Greeley)說，公司設計這個選項，給人們更多「選擇､省錢，包括Prime的許多便利和娛樂福利」。
Walmart大力發展網上業務，電子商務銷售首季度飆升63%，此前季度增幅僅為29%。顧客上網訂購常見貨物，達到35元，可獲兩天內免費送貨服務。對網上訂購、店內取貨的顧客，它有額外折扣。Walmart也大力擴展網上貨物類別，儘管它與亞馬遜相去甚遠。零售業研究公司RetailMetrics總裁珀金斯(Ken Perkins)說，亞馬遜新動向的目標有兩個。「那是亞馬遜總體目標的一部分，它要進入零售業每個角落。其次，那是直接措施，要把競爭對手Walmart的顧客搶過來。Walmart在價格、貨品、遞送和打造宏大電子商務業務各方面，都在激烈競爭。」
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