港漢深圳整牙出事 港牙醫拒執手尾 事主索賠50萬 愛康健:沒游說做療程

[2017.07.29] 發表
李先生(圖)指於今年5月的療程中,內地牙醫在其牙罅填樹脂(見圖中相片上下顎門牙),稱為日後整牙套作準備,但他稱在療程後曾痛至萌生自殺念頭,移除樹脂痛楚雖減少,但牙齒比以前稀疏細小,亦造成顎骨變形及神經線受損,如今非常後悔。(楊柏賢攝)
李先生稱上顎其中一隻牙目前惡化至快甩掉(紅圈示),但本港牙醫拒「執手尾」,令他十分無助。(楊柏賢攝)

【明報專訊】不少港人北上「整牙」(做牙科手術),有人兩年前因蛀牙光顧深圳愛康健,稱被游說接受重建療程,在牙齒間空隙填上樹脂後,事主一度劇痛至休克,後來獲移除部分樹脂減輕痛楚,但牙齒仍未完全康復,回港求診時,本港多個牙醫都拒絕「執手尾」。

愛康健:事主拒專家會診

愛康健發言人確認事主曾在該集團的牙科診所接受手術,重申事主求醫時已有牙齒問題,強調醫生沒有「游說」接受手術,醫生整個治療方案無問題。發言人又指收到事主投訴後多次與對方溝通,建議對方接受專家會診,但事主拒絕;而事主向該公司索償50萬不獲接納,至今雙方未達成共識。

40多歲的李先生10多年前曾因蛀牙在愛康健補牙,2015年尾再因蛀牙光顧。他指當時牙醫稱其牙齒有很多問題,建議他接受療程令牙齒「大隻點和靚點」。他有感以前補牙沒出問題,加上藝人宣傳,決定接受建議,開始20萬元人民幣(下同)療程,分期付款。他指職員當時無清楚解釋療程,只說「沒任何風險,幾個月就完成」。

李於去年10月開始接受剝牙等治療,至今年5月接受咬合提升療程。

牙罅填樹脂 劇痛面痹

他指牙醫在齒間空隙填樹脂,稱稍後會加牙套,牙齒便會「又靚又齊」。李憶述當日4小時手術後,即感上下顎牙齒「不咬弦」,醫生說只是未習慣。他稱返港翌日口腔痛至整個臉部麻痹,遂到急症室求診,但醫生說無從入手,勸他返內地治療。

稱港醫「個個怕癆i」

李稱其後向愛康健求助,對方多次拒絕,他一度痛至休克,再加上家人控訴,該公司才為他拆除部分樹脂,並交出沒醫生編號及簽名的「醫療報告」。他稱之後帶荂u報告」向本港多間牙醫診所及醫院求診,均被拒絕,「個個都怕『癆i』唔敢做」,至近月才找到牙醫願跟進。

李說療程嚴重傷害其身體,「出事後先知療程叫『咬合重建治療』,本身無咬合問題,現在咬合有問題,顎骨又變形,神經線也受損,長期受痛楚折磨,現要看精神科醫」。本是家庭支柱的他說已付約7萬元,回港後亦花數萬元求醫,加上不知傷害是否永久,故索償50萬元,但愛康健拒絕。

關注病人權益的社區組織協會幹事彭鴻昌說,事件反映本港公營牙科服務有限,在外地接受牙科療程失敗的港人,如遭本港牙科醫院及私家牙醫拒諸門外,便會求助無門,冀政府關注情G,亦呼籲私家牙醫施以援手。

消委籲「審慎考慮」港外求醫

消委會建議消費者在外地接受任何形式的治療前,應先充分了解治療步驟,慎重評估風險,又呼籲消費者審慎考慮是否到境外接受醫學治療,因各地對醫護人員和治療方法規管不同,難得悉當地醫護人員資格,一旦出問題亦較難追討。

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