Costco應兩供貨商要求 貨品拒售予出口代購人 大量購貨者要簽《不作出口同意書》

[2018.10.06] 發表
圖中的這款麥片應生產廠家的要求,不能銷往加拿大境外。(明報記者攝)
琳瑯滿目的麥片銷售區。(明報記者攝)
圖為Costco超市。(明報記者攝)

【明報專訊】批發式超市Costco是本地經營中國代購業者的樂園!這堻f品齊全、價錢便宜,貨量原則上不限購,尤其好的是可全額無條件退貨退款,拿茪p小本錢已可做生意。

但由於中國代購業發展蓬勃,退貨亦頻繁,現時Costco有些貨品原則上會應貨主要求,不售予包括代購商在內的代購者,也特別聲明了一些有別於以前的退貨條款。

至於購買大量同一貨品的顧客,Costco也有權要求顧客簽署「不作出口同意書」,尤其對大量購貨且要求另作優惠打折者,同意書上並會規限退貨條件。

目前已知不出售予代購者的Costco貨品有兩款,一是「老人牌麥片」和一種食用油。

一位讀者昨日表示,他從美國方面知道,紐約市皇后區的一家Costco分店,出現了華人代購搶購某款外套,其中一名華裔顧客大量購入,而店方就要求她簽下同意書(agreement ),保證不將這些商品出口,並同意除非這些貨品有損壞並能提供照片為證,否則不能全款退貨。

他於是往本地一家Costco超市詢問加拿大是否與美國情況相同?

據本地一間Costco的店員稱,美國賣的那款外套在整個加東地區都沒有,她自己想幫親友訂購也買不到。

至於那張承諾不把在Costco買到的貨品出口至國外的NOT FOR EXPORT AGREEMENT《同意書》,那位店員也表示未曾見到過。

「我沒見過這樣的《同意書》,但據我所知,如果某位客人大批量地購買某種商品并銷往國外,萬一在洲際運輸過程中如果出現了大量損壞,客人又拿茬o些貨品回來要求退貨的話,會令超市蒙受較大損失,所以會有這樣的要求。」

而該店員還表示,這樣的禁令非常罕見,即便像一些受代購追捧的商品,例如某款眼霜產品,Costco方面也只是採取限購措施,并沒有要簽不作出口的《同意書》的要求。

「實際上我們店方對顧客的行為也沒什麼控制力,就算某位顧客簽了《同意書》,要是他違約還是賣到加拿大境外去,店方又能怎樣?」

不過,這位職員說,現時有些供貨商會有特別要求,例如在該Costco超市的麥片區內,陳列在最靠近通道第一格位置的麥片,是銷售還不錯的Harvest Crunch麥片。

據了解,如果客人要購買這款麥片,在結賬時收銀員有可能會問該顧客,是否自用還是要寄出加拿大?如果回答是後者,則店方會拒絕出售。

而在早前控制政策沒有那麼嚴格,那時雖然收銀員也會問一句是否會出口,但如果顧客回答說要出口,則店員會明確告知,出口的貨物就不再能享受Costco公司的無條件退貨政策,但最後還是會讓顧客買走這款麥片。

做出這一要求的是該款麥片的供貨商,至於原因就未有說明。

除了這款麥片之外,還有一款食用油也是有同樣的供貨商要求,原則上也不售給出口代購者。

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