婦將墨國比索兌逾千加元 銀行反口不值錢扣回款項
舊版銀紙已停用 聲稱有權拒接收
[2025.06.20] 發表
【明報專訊】士嘉堡一名婦人羅曼諾(Josie Romano)前往加拿大豐業銀行(Scotiabank)，將一些墨西哥比索兌換成1,413加元。在兌換後不久，銀行以比索一文不值為由，直接在其帳戶中扣除已落袋的全額款項，但她表示這筆錢早已花掉，怒斥銀行此舉十分不公平。
羅曼諾多年來多次前往墨西哥旅行，留下一些比索。直到今年3月，她決定將它們兌換成加元。
她向銀行交付了價值21,000元的墨西哥比索，兌換了1,413加元現金。
事主1413加元早已花光
但不久之後，銀行聯絡她，表示這些比索過舊，沒有任何價值。原來，墨西哥比索曾在1993年由墨西哥央行進行過貨幣重估，舊版紙幣也早已停止流通。
羅曼諾說：「他們突然改口，說這些比索太舊。我根本不知道這些比索是舊幣。他們才是銀行。」
銀行曾提出將這些比索退還給她，但她表示，兌換得到的1,413加元早已花掉，不想再收回這些無用的舊幣。但銀行隨後在未經過她同意的情況下，直接從帳戶扣除1,413加元。
她說：「他們居然在沒有通知我、也沒經過我同意的情況下，把這筆錢全額扣走了。」
豐業銀行發言人發表聲明指：「銀行為客戶兌換外幣時，我們的流程是會告知客戶，如果外幣紙幣因某些原因(例如不再流通)被退回，將會按扣款當日的外匯兌換匯率，從客戶帳戶中扣除相應的加元金額。」
羅曼諾認為，銀行當初就不應該接受兌換。「就像我在街上丟了1,400加元一樣。如他們當時不把錢給我，我也不會花掉。」
在媒體介入調查後，羅曼諾接到通知，指將獲得1,413加元的全額退款。
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