民眾抵制活動啟動逾周 Loblaw銷售未見影響
【明報專訊】加國各地數以萬計的消費者針對連鎖超市巨頭Loblaw發起的抵制活動，自本月1日正式啟動以來已持續了超過一周。根據一些供應商的觀察，抵制活動並未對Loblaw銷售額產生任何負面影響；然而明日該超市集團將要面對網民號召的竊盜日。
面對高昂的食品雜貨價格，一個鼓勵民眾從Loblaws及其所屬超市門店偷東西的海報上月下旬在社交媒體流傳。該海報寫到「第一屆年度Loblaws竊盜日！2024年5月12日」，海報中央是一個醒目的Loblaws名字和標識，海報下方列出了其所有門店的標誌名稱： Real Canadian Superstore、No Frills、T&T(大統華)、Fortinos、Zehrs、Valu-Mart、Your Independent Grocer、Wholesale Club和藥房Shoppers Drug Mart。
由於愈來愈多加拿大人無法忍受Loblaws這類大型雜貨店的昂貴價格，雖然有些人可以嘗試避開前往這些零售店購物，但是對於其他許多人來說，他們的選擇是有限的，而有人提出了一種新的行動方案，即對Loblaw旗下商店進行偷竊。
與此同時，投資者看來也沒有對抵制活動將影響利潤感到擔憂，實際上，Loblaw的股價在本周造好，昨日攀升至歷史新高，收市報156.12元，上升0.5元或0.32％。
4間大型食品公司的高管在匿名條件下接受傳媒採訪，以免有損他們與Loblaw關係。他們說，儘管一些人在網上聲稱抵制活動正給Loblaw帶來損害，但他們在Loblaw的銷售額和訂單數量看來沒有變化。
一間全球食品製造商的高管說，來自Loblaw的補貨訂單顯示，他的產品自本月1日以來，以比原計劃更快的速度銷售。他強調說，銷售額的上升是一個真實的趨勢或是曇花一現，現在下結論還為時過早。
另一間食品公司的高管說，由Loblaw提供的實時數據顯示，本月到目前為止，他的銷售額保持正常水平。但他說，店內銷售的表現取決於很多因素，諸如促銷或貨架展示，因此很難完全了解諸如抵制活動這一單一因素的影響。
投資研究公司的高級分析師黃凱瑟琳(Kathleen Wong)指出，投資者對Loblaw保持信心，因為在可負擔危機中，當消費者尋求價值時，她的分析顯示，Loblaw的價格已下降並與其在加拿大的競爭對手持平，在某些情況下甚至比競爭對手更好。
Loblaw是一個由超過2,450間商店組成的無處不在網絡，包括 No Frills、Shoppers Drug Mart、Your Independent Grocer、Zehrs、Fortinos、Real Canadian Superstore和Valumart等。鑑於絕大多數的消費者希望節省雜貨開支，因此，他們很難拒絕優惠。她說：「投資者就像你和我，也是食品雜貨的消費者。」
不過，曾在大型連鎖超市Metro和Loblaw擔任過營銷高管的科爾(Gillian Kerr)警告說，Loblaw和它的競爭對手們不應低估抵制活動產生的長期影響。儘管早期的迹象顯示，抵制活動對於短期財務產生的影響微乎其微，但Loblaw應該認真對待抵制活動。她說：「抵制活動可能會獲得動力，因為這對每個人而言，都很重要。」
她又指出，在商店開始更改訂單之前，需要看到銷售額的大幅下降。 相反，如果商店的客流量減少，商店要做的第一件事就是削減僱員的工作時間。
抵制Loblaw的活動是由在社交媒體平台Reddit上創建的一個網頁r/loblawsisoutofcontrol發起的。安省米爾頓的居民約翰遜(Emily Johnson)是抵制活動的組織者之一，她說，抵制活動的影響範圍並不局限於 Loblaw的客流量，一些抵制者表示，他們在掙扎中不再感到那麼孤獨，並在他們的社區內找到了新的獨立超市。Loblaw發言人托馬斯 (Catherine Thomas) 說，該公司正在傾聽投訴，Loblaw行政總裁班克(Per Bank)已在上周與約翰遜會談，「討論他們關切的議題並簡要說明我們正在採取的一些措施。」
