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 涉威嚇顧客買療程 「王牌」美容師:我從不硬銷

【明報專訊】女培訓顧問光顧「靚一世」美容集團接受臉部護理,涉遭美容顧問等3人「車輪式」游說購買身體療程。3名職員涉威嚇消費者的營業行為罪昨續審。美容顧問自辯稱平均每月向60名顧客售出療程,但不會以威嚇言辭推銷。

3名被告依次為美容師鄭慧蓉(26歲)、美容顧問王珍珍(35歲)及營業經理鄭麗賢(44歲),僅王出庭自辯。她稱2012年6月中加入案發公司工作,每月平均有60名顧客向她購買各種美容療程。她稱2013年的銷售額很高,佣金逾46萬元,曾在公司2014年春茗獲獎。

控方﹕你?家咪hard sell囉

她涉於2013年11月20日藉騷擾手段及不斷游說,向女顧客鄭健華(47歲)推銷通淋巴的養生療程。但她供稱從不向客人「hard sell」(強行推銷)療程,「你見我咁多客人,就知我唔會做呢洁v,檢控官反諷她「你?家咪hard sell囉」。

否認曾說「睇醫生唔止呢個錢」

她稱當天與鄭麗賢一同向事主推銷療程,她向事主解釋療程內六至七成項目。但她稱同時要照顧另外3名客人,曾離開房間,相信鄭麗賢向事主解釋餘下部分。她稱和鄭麗霞按壓事主後,認為事主的乳腺及淋巴腺有堵塞及腫脹,遂建議事主購買療程,但強調未曾稱「睇醫生都唔止呢個錢啦」。案件本月26日結案陳辭。

【案件編號:KCCC3903/14】

 
 
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