據中新網7日報道，涉事酒店母公司表示道歉並承諾整改、追責，北京警方稱正在徹查。 6日，涉事酒店的母公司如家酒店集團在其官方微博發布三份聲明，承認涉事酒店在事件處理中的確存在安保管理、顧客服務不到位等問題，表示道歉並承諾整改、追責。不過6日晚，該集團前兩份聲明已被刪除。 如家酒店集團在上述第三份聲明中透露，「目前該事件所涉及的治安問題已交當地警方處理，對網絡中的各種傳言，政府和警方會給出調查結果。」 而北京警方的最新消息仍是「正在徹查」，尚無具體信息發布。北京市公安局官方微博「平安北京」在回覆網友評論中提到：相關情況已經關注到，已通報相關單位開展核實，如確實觸犯法律，警方將依法處理。
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