明報新聞網海外版-明報加西版(溫哥華) - Ming Pao Canada Vancouver Chinese Newspaper
[ 前往新版面 ]
 
 
圖片
放大
 

其他新聞
港鐵票價2.7%加幅下調至2.65%
旅業重提一簽多行 惹「撥火」憂慮 特首辦:沒事宣布
短期「開綠燈」機會微
明「反水貨」料百人參與 300警戒備
商戶減價迎五一 北區水客未減少
[顯示全部題目]

[昔日明報]

 
港聞
 獲讚肯承擔反應快 黎明獨力解公關災難

【明報專訊】黎明演唱會因大帳篷不符合防火標準,前晚首場演出急煞停,身為樂壇天王,黎明不假手於人,並無委託其他人代言,先後五度在社交媒體facebook發放短片,親自交代演唱會進展,其間承認責任及多次道歉,包括說了4次「對唔住」、4次「唔好意思」,並五度鞠躬,最終昨晚拆篷開騷,總算化解了一場公關災難。有公關業界讚賞黎明反應快速,親身回應予人「肯承擔」及不推卸責任的形象。

黎明前日下午6時多起先後5次在facebook發帖交代事件,前日承認事件屬自己責任,與政府無關,並預告昨午4時會交代事件。至昨午近4時,他在facebook發帖,稱正開會討論考慮拆去會場帳蓬,並圍上黑布減低噪音,估計至4時未能通知安排,最終在10多分鐘後正式公布昨晚演唱會如期舉行,並宣布會在5月4日補開一場演唱會,供首場觀眾欣賞,但觀眾仍可選擇退票。

公關界稱處理佳 網民讚真誠

香港公共關係專業人員協會會長梁綺蓮表示,公關處理危機時最重要是反應要快,認為黎明今次反應快速,並利用fb持續更新事件,有助平復歌迷情緒,屬處理得宜。梁稱,黎明屬事件中的重要高層,親身回應予人「肯承擔」、「肯認錯」,不推卸責任的形象。

昨有網民在黎明fb留言,大讚其處理手法,其中網民Karen Won稱自己非黎明歌迷,形容「黎天皇係一個好好翵狺l」,當公司出事,最重要是承擔責任、解決問題及真誠回應,而非把自己的錯誤漂白。

演唱會主題贊助商Tiffany & Co.昨未回應。提供優先訂票的花旗銀行表示,至昨日暫未接獲客戶投訴。

 
 
今日相關新聞
黎明拆帳篷開騷 場外可免費旁聽 入場排隊逾句鐘 9﹕45開場觀眾未鼓譟
歌迷聞批牌歡呼:如果Leon鰜蚹皕|惜佢
獲讚肯承擔反應快 黎明獨力解公關災難
11時後錄得104分貝歌聲
[顯示全部題目]



引用明報

引用明報(加拿大)內容收費準則:(包括:報章,各類附刊,數碼及任何名下之內容)

文字:每100字(含標點符號) 30元
特別內容如獨家新聞,名家約稿等另按情況收費

圖片:每張50元
獨家,合成圖片,圖樣設計另議。

凡未於收費表列明之項目而屬明報(加拿大)內容者,引用者請先行查詢收費。

舉報剽竊內容獎勵辦法:

凡舉報可能剽竊明報(加拿大)內容者,若有關舉報能成功令明報(加拿大)追討有關費用,在扣除追討費用後,舉報者可獲有關金額的15%作為酬勞。

 
廣告 advertisement
 
 
廣告 advertisement
 
 
 
 
 
主頁 ,  聘請 , 招租 ,
商業招租  ,  出讓  ,  補習  , 
招生  ,  各類服務  ,  其他