加首個網上審裁處啓動
主要解決分契物業糾紛 明夏受理小額錢債
【明報專訊】加國第一個網上審裁處已開始運作，這個由卑詩省府撥款成立的民事審裁處(Civil Resolution Tribunal)初期僅接受住客與業主立案法團間的紛爭案，並預計在明年開始受理小額錢債審裁案。
卑詩司法兼律政廳長蘇安彤(Suzanne Anton)與民事審裁處主席索爾特(Shannon Salter)昨早在溫市中心的民事審裁處辦公室會見傳媒，並由索爾特展示如何透過民事審裁處網站提出申訴。
蘇安彤表示，民事審裁處為加國第一個網上審裁處，第一階段主要受理分契物業糾紛，市民透過網站提出申訴後，可得到許多與案件有關的法律信息，民事審裁處將協助涉事雙方談判、調解及作出仲裁。
索爾特則表示，民事審裁處亦為司法系統的一個部分，市民在網上提出申訴後，必要時亦可取得法院命令。此為領先世界的一項措施，包括澳洲及英國等國家，亦十分關注此項措施如何付諸實行。
索爾特指出，民事審裁處已於周三(13日)開始受理住客與業主立案法團間的紛爭案，但初期仍有些許限制，民事審裁處並將利用這個階段所收到的使用者回饋來改善流程，預計在今年底至明年初全面受理此類案件。
索爾特說，欲提出申訴案的市民，可到民事審裁處網站上使用「解決方案瀏覽器」(Solution Explorer)，市民在回答與申訴案有關的數個問題後，便可得到淺顯易懂的相關法律信息及解決方式。
索爾特還說，「解決方案瀏覽器」除可協助市民完成提出申訴之程序外，過程中若須對涉案另外一方發出例如抱怨信的通知函時，「解決方案瀏覽器」內亦有範本，市民只須將資料填入便可完成相關通知函。
索爾特又說，民事審裁處未來亦將受理小額錢債審裁案件，系統將在明年春季開放公眾測試，預計在明年夏季全面受理案件。
資料顯示，民事審裁處的數碼平台耗資1080萬元，在正式全面運作後每年營運預算估計將為490萬元。
卑詩柏文業主協會(Condominium Home Owners Association of B.C.)行政總裁焦文圖 (Tony Gioventu)指出，過去住客與業主立案法團間若發生糾紛，入稟法院耗時且昂貴，他相信民事審裁處將能提供更為簡便的問題解決之道。
