自助行李托運亮相溫機場
旅客10秒可完成托運
【明報專訊】溫哥華國際機場(YVR)推出全新的自助行李托運系統「Checkitxpress」，旅客只需要在10秒內就可輕鬆自行完成托運步驟。系統將現在國內客運大樓使用，並將逐漸擴展至國際客運大樓。
溫哥華國際機場管理局主席兼行政總裁雷啟民(Craig Richmond)昨日宣布新系統投用，「Checkitxpress」屬於YVR創新出遊方案(Innovative Travel Solutions)團隊與Glidepath的合作成果。自2013年以來，YVR職員反映旅客們抱怨托運行李時間過長，YVR一直在市場中尋找可行的解決方案，最終選擇與新西蘭Glidepath公司，共同研發一套自助行李托運系統，首台機器將率先在國內客運大樓開始使用，將陸續增加機器數目並擴展到國際客運大樓。
「Checkitxpress」獨特的相機傳感器技術可以迅速識別行李信息，而傳送帶的高度只有10厘米，故此旅客可以輕鬆地在10秒內自行完成托運步驟。若行李超重，它將提醒支付超重費用或取出行李內的物品。
雷啟民昨日展示了這台機器的使用方法，他把行李放在機器的台上，不過幾秒鐘，傳送帶就自動將行李傳送走了。YVR在今年3月突破了200萬人次進出機場的流量，比去年同期增長了9%。夏天到來後，更將達到YVR最繁忙的季節。雷啟民說，「Checkitxpress」的托運速度是原始方法的3至4倍，能減少等待時間、提高效率，在繁忙的夏季，同樣帶給遊客舒適的體驗。
新西蘭Glidepath公司專於研發行李處理系統，已為超過65個國家完成800餘項設計。主席史蒂文斯(Sir Ken Stevens)說，選擇與YVR合作，是因為YVR一直以來的創新精神，YVR更於今年連續第九年當選北美最佳機場，看來自己沒有選錯合作對象，他期待未來與YVR更多的合作 ，實現雙贏的結果。
雷啟民與史蒂文斯考慮到未來將「Checkitxpress」系統賣給其他機場，所以並未公開機器的設計及製造費用。
YVR計劃下月在國際客運大樓的加航櫃檯投入使用4台機器，明年將於多個航空公司櫃台投放10台機器，未來更將在整個機場普遍裝備「Checkitxpress」。
