卑保增聘43評估員 圖遏過度索償

[2018.06.16] 發表

【明報專訊】卑詩保險公司(ICBC)增聘43名評估員，希望可以遏制過度索償現象，增加財務穩定。

專責卑詩保險公司的省律政廳昨日公布該增聘行動，指出這些評估員的主要任務是加強對車身修理索償的監管，應對日益膨脹的索償開支，令卑保財務更為穩定。

該批新聘請的評估員自本年2月以來，已經陸續受聘，這也是自2002年以來，首批新入行評估員接受全面訓練，他們將會加入為數250人的評估員團隊。卑保計劃在本年再增聘17名評估員。

律政廳長尹大衛(David Eby)表示，需要維修車輛的卑詩省民對於亂索償，過度收費的現象，感到關注，擔心這些行為會影響到保險金額。

尹大衛說他因此責成卑詩保險公司，增加前線評估員的數目，他說新增聘的評估員將為車身修理店帶來更多指引與支援，也會對卑詩保險公司的物料損壞(material-damage)作業帶來更多監管，有助強化卑保與行業間關係。

律政廳又透露，正是因為過去18個月來評估員有所增加，卑詩保險公司能夠對車身修理店作出額外2800次實地檢查(相對於上一財政年度)，實地檢查的年度增幅達38.5%，此外，估價的完成時間也有所縮減。卑保希望這一時間可進一步減短，好讓顧客能更快取回汽車。

為了讓保險金額維持在可負擔的水平，卑詩保險公司將與各家車身修理店以及整個行業合作，把現有的車身物料供應體系進一步現代化。希望重新設計之後，能夠提高監管效率，好讓顧客能夠以最佳的市價獲取高品質服務。

省府資料指出，在2016年12月至2018年6月之間，卑詩保險公司共聘用115名評估員，除了填補空缺之外，還擴大編制。

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