• 2019.06.14
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3大電訊商 減價戰促銷 消費者猶豫嫌收費仍貴過美國 推手機無限數據高速上網 月費75元

[2019.06.14] 發表
羅渣士門店在顯眼處宣傳新推出的無限流量手機服務計劃。(明報記者攝)
貝爾電訊公司及Telus對羅渣士推出的新計劃作出反應。
貝爾電訊公司及Telus對羅渣士推出的新計劃作出反應。

【明報專訊】為搶佔市場﹐加拿大電訊公司羅渣士(Rogers)昨推出無限數據手機服務計劃﹐就是手機用戶只要支付75元月費﹐每月可以使用LTE網絡上的10GB高速流量﹐如超出這個流量也不會收費﹐但網速會變慢。

貝爾(Bell)電訊公司昨已馬上作出反應迎戰﹐就是推出同一樣的月費計劃﹐但這項促銷計劃只在本月30日前有效﹐計劃與羅渣士的沒有分別。

Telus亦使出招數﹐但形式與羅渣士與貝爾有點分別﹐就是提供75元、15GB高速流量的月費計劃﹐但如流量超額﹐仍會收取額外費用。該公司表示﹐這是促銷活動﹐只供新客、新續約等客戶使用。

另一間電訊公司Fido門店一名店員說:「目前還未接到上級通知是否參與競爭﹐但如果出現客戶流失﹐我想公司也會跟進。」

加拿大電訊公司羅渣士(Rogers)昨推出無限流量手機服務計劃﹐位於士嘉堡購物中心內的羅渣士專門店一名男店員表示:「這個全新的無限數據高速上網手機計劃﹐性價比非常高。」

具體細節是,消費者只要支付75元月費﹐就可享受無限流量的高速上網。手機用戶每月可使用LTE網絡的10G高速流量﹐即使超出流量也不會額外收費﹐但網速會變慢﹐但都不會影響到用者瀏覽網站或收發文件等一般上網用途。

該店員還表示:「因為是新推出計劃﹐每月75元是促銷價﹐不排除未來會漲價。我們這個計劃沒有合同限制﹐消費者從其他電訊公司轉入﹐也不會收取額外費用。」

一名正在查詢有關計劃的消費者說:「現在各通訊公司推出的手機服務計劃﹐上網速度都不算高速上網﹐這個計劃如真如它說的實現高速上網且無流量限制﹐確實很吸引。但我還想進一步弄清楚﹐10GB以後是什麼速度﹖這個價格未來會不會上調﹖」

羅渣士服務部主席約翰斯頓(Brent Johnston)表示:「有愈來愈多顧客反映﹐他們在使用手機上網時﹐非常擔心流量超出計劃限制﹐我們推出這個無限流量高速上網計劃﹐就是要打消他們的擔心﹐無憂暢遊網絡。」

但有批評者指出﹐包括羅渣士在內的加拿大三大電訊公司之所以遲遲不願推出無限流量的高速上網服務﹐根本原因是他們壟斷電訊市場﹐缺乏公平競爭。

消費者支援組織OpenMedia發言人Marie Aspiazu說:「羅渣士推出無限流量手機上網計劃﹐很可能是因為當前CRTC(加拿大廣播電視通訊委員會)正在評估加拿大電訊市場即將完全放開﹐引入外國電訊公司促進公平競爭﹐他們擔心未來會失去市場份額。」

居住在溫哥華的手機用戶Kyle表示:「加拿大手機上網服務比較美國還是貴很多﹐比如同樣提供10GB無限流量上網服務的手機計劃﹐美國市場價格在50元上下。」

渥太華大學電子商務和網絡政策研究主席Michael Geist表示:「加拿大一些中小電訊運營商﹐像Freedom Mobile、SaskTel、Eastlink等﹐早已提供無限流量手機上網服務﹐只是局限在一定省份內。羅渣士推出的這個全國範圍計劃﹐顯然是市場競爭的結果。」

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