時事議題：答題指引
【明報專訊】．新聞議題：社交媒體
．學習單元：個人成長與人際關係、今日香港、全球化
．顧問教師：仁濟醫院靚次伯紀念中學通識科主任 關懷遠
◆學習目標
知識
•了解青少年使用資訊及通訊科技的利弊
•透過數據資料了解社交媒體發展策略帶來的影響
技能
•歸納虛假資訊出現的成因及分析其衝擊
•評估遏止網上虛假資訊方法的成效
態度及價值觀
•了解如何透過維護資訊自由，推動公民社會的進步
•培養媒體素養以盡網絡公民的責任
■資料回應題
◆(1) 參考資料，解釋虛假資訊廣為流傳的因素。
參考論點
?網上言論不受監管
互聯網影響力無遠弗屆，資料A指出，互聯網已取代電視成為最受市民信賴的新聞來源，但有64%市民則稱曾於互聯網看到假新聞。人們如此依賴互聯網，而法例監管明顯追不上現實生活的變化。網民可匿名發表言論，大量網上資訊真假混雜，而網上發表言論幾近欠缺監管，使虛假資訊廣為流傳。
?社交媒體的運作模式
社交媒體巨企如facebook、Instagram等使用者眾，幾近壟斷全球社交媒體市場。社交媒體向來透過演算法和大數據了解用戶使用習慣，相同口味和價值觀的用戶更可能構成「同溫層效應」。部分虛假資訊很可能藉着社交媒體，有目的地傳達給不同群組，網民或已習慣這種獲取資訊的方式，未必會思考資訊真偽。
◆(2) 參考資料及就你所知，解釋政府以社交媒體促進青少年社會政治參與時，所遇到的兩個挑戰。
參考論點
?政策跟不上社會步伐
由於政府政策滯後，未能正面促進青少年的社會政治參與。資料B提及，政府發放複雜的公共資訊時，需要用較多文字解釋，此舉卻與社交媒體帖文的特色背道而馳，導致青年對此興趣不大。雖然有報告顯示有93%受訪者曾在網絡上接觸政府資訊，但有69.2%的受訪青年認為政府應用社交媒體只停留在「資訊發放，缺乏互動」的水平。這種做法不合事宜，無疑令成效減半。相反，民間創造力豐富，掌握社會形勢，較易鼓勵青年多參與社會及政治事務。
?社交媒體特色
社交媒體透過演算法和大數據，了解青年使用程式和瀏覽網站的習慣，推薦切合他們口味的資訊等，很可能使青少年有了先入為主的觀點，對事實或缺乏全面認知，構成「同溫層」效應，政府更難以社交媒體促進青少年的社會政治參與。
■延伸回應題
◆(3) 「立法監管社交媒體，為遏止虛假資訊於網絡流傳的最佳方法」，你在多大程度上同意此說？解釋你的意見。
【解題】此題屬比較評論題，須有比較準則，並透過準則比較各種遏止虛假資訊方法的成效。
參考論點
很大程度同意：
→ 立法更具效率
立法監管比加強網民的媒體素養更有效率。全球使用社交媒體的人數眾多，遍佈不同的年齡層。資訊氾濫成災，加上社交媒體透過演算法及大數據，很易令人們不自覺將資訊照單全收。資料A表示，有64%市民報稱曾於互聯網看到假新聞，逾半初時誤信該資訊。儘管民眾的媒體素養能抗禦虛假資訊，但培養需時頗長，而且動用社會資源非常龐大。反之，立法監管效果即時，人們不欲身陷法網，定然會停止製作或轉發虛假新聞，有效遏止日益猖獗的虛假資訊。
→ 快速遏止虛假資訊傳播
立法監管比網絡宣傳及發放資訊，更能快速地遏止虛假資訊在網絡流傳。資料B顯示，政府於社交媒體的宣傳滯後，而政府民望的高低也影響政府的宣傳效果。相反，立法監管有清晰的條文讓網民跟從，網民能在發放資訊前自我衡量風險，令網民自律。此外，立法監管或可能可以進一步改變社交媒體依賴蒐集大數據的商業運作模式，減低「同溫層」效應。
很小程度同意：
→ 媒體素養教育爭議少
推行媒體素養教育能加強網民辨別虛假資訊的能力，比立法監管更能遏止其於網上流傳。立法監管網上活動，稍一不慎會惹來各方反感，有扼殺言論自由之嫌。就如資料C提出新加坡2019年立法禁止社交媒體用戶或平台標示含虛假陳述的帖文，facebook隨即表示表達自由是基本人權，可見立法監管若處理不當，會引起更多爭議。相反，教育市民媒體素養，長遠能深化人們辨識虛假資訊的能力，爭議較小而成效卻更大。
→ 網絡宣傳更針對問題
網絡宣傳和發佈資訊比立法監管更有針對性，能遏止虛假新聞的擴散。立法監管容易給予政府作打壓言論自由的工具，製造網絡上的寒蟬效應。而且政府只能立法監管虛假資訊，但無法改變網民傾向「相信自己願意相信的資訊」，或杜絕經社媒演算法催生的仇恨言論。相反，政府於網絡宣傳及定期在網絡發放資訊，能即時及針對地澄清虛假新聞。儘管資料B提及政府文字較多的帖文效果成疑，但如政府改以具創造力的精簡帖文回應，宣傳效果未必受影響。
■學習及答題指引，可於明報通識網下載：life.mingpao.com/htm/dl/20210128BZ.doc
[通通識 第691期]
