超市手推車裝警號鎖死防高買 無辜顧客感受辱誓不再光顧
【明報專訊】有超市為防止顧客高買，在超市購物手推車的車輪上安裝有自動鎖死裝置，一旦覺察有顧客高買，就會鎖死車輪，但此舉對一些顧客造成了困擾，更有感覺受辱男顧客稱以後不再光顧。
安省滑鐵盧市居民巴雷(Mark Barrey)最近去到澤爾斯(Zehrs)超市購物時就遇到這樣的情況，令他覺得大丟顏面。
澤爾斯超市屬於Loblaw連鎖超市旗下。那天巴雷買完東西要把購物車推出超市時，推車卻突然發出巨大的警報聲，同時車輪被鎖死。
巴雷說：「我手足無措地站在那裏，我的鄰居從我身邊走過，看着我，好像我做錯了什麼一樣。太尷尬了。」一名超市的保安過來檢查了巴雷的購物收據，確認他並沒有偷竊任何物品。但巴雷也是走不了，而警報還在持續不斷地響起，直到員工找到解除車輪鎖的遠程設備。
店方無解釋也無道歉
而最令巴雷不滿意的是，超市方面對這個尷尬情況既沒有任何解釋，也沒有作道歉。巴雷覺得自己如同犯人一般被對待，「以後我不會再來光顧這家店」。
Loblaw超市方面也叫屈，聲稱有組織的超市盜竊罪案正在增加，竊賊偷竊了大量昂貴的物品，例如化妝品和嬰兒配方奶粉，並在網上轉售。
發言人托馬斯(Catherine Thomas)稱：「我們必須對商店的運營方式做出一些改變，以制止這種犯罪，同時保持熱情和便捷的客戶體驗。」
Loblaw的顧客對商店裏張貼的標語感到厭惡，這些標語提醒顧客必須準備好出示收據，以方便店員驗證。
據加拿大零售委員會稱，零售盜竊案呈上升趨勢，部分原因是有組織犯罪和通貨膨脹。Loblaw和沃爾瑪等多家零售商已加強安全措施。但一些策略引發了客戶的強烈反對，例如收據檢查和Loblaw超市鎖定客戶購物車的車輪。
安省秦基拿市的奧格爾(Yvette Ogle)也有類似經歷，也是讓她怒不可遏。上個月她的購物車在離開當地的Zehrs超市時突然鎖住，她必須出示收據才能解鎖。她說：「那天我絕對沒有做錯任何事，我覺得這是非常嚴厲的手段。」
