收到聯邦牙科保健邀請信 華翁以為詐騙 本報助核實
4月30日前須完成申請 有粵語普通話幫助
【明報專訊】針對聯邦政府今年起分階段推出幫助長者的加拿大牙科保健計劃(Canadian Dental Care Plan，CDCP)，82歲華裔李先生日前收到了申請邀請信，但卻懷疑是詐騙郵件，本報經過查詢確證是聯邦政府發出，且要求申請人在4月30日前完成申請。政府同時設有廣東話和普通話的傳譯服務，幫助有語言上溝通有困難長者。
加拿大就業與社會發展部媒體聯絡官羅伊(Mila Roy)回應本報時表示，符合CDCP條件的老年人陸續會收到邀請信，李先生收到的信件不是詐騙，申請人可以訪問CDCP網站獲得詳細信息。
羅伊還表示，政府理解老年人在申請CDCP時面臨溝通上的語言障礙。為了幫助申請，申請人可以在加拿大服務部(Service Canada)中心、定期外展服務點獲得支持，或者透過eServiceCanada線上服務要求服務中心的員工致電支援。對於面臨額外語言上溝通上挑戰的申請人，可以撥打1-877-631-2657聯繫外展支援中心(Outreach Support Centre)。
加拿大服務部的職員，無論是在中心還是外展點或者透過網上服務，可以提供口語翻譯服務(TIS)，有包括普通話、粵語在內的100多種語言翻譯，以方便溝通。
此外，加拿大服務部與社區合作，提高人們對加拿大牙科保健計劃的認識，加拿大服務部的社區外展和聯絡服務團隊積極與當地組織，包括那些支持老年人的組織合作，提供量身定製的外展活動。這些活動包括資訊發布會和申請 CDCP等政府福利的支持。有關需要代理人幫助申請CDCP的信息可訪問https://www.canada.ca/en/services/benefits/dental/dental-care-plan/apply.html#helping。
羅伊還提醒申請人，邀請信將根據年齡組分階段郵寄發出，收到邀請信的最遲時間是2024年3月底，郵寄地址是申請人2022年報稅返還使用的地址。如果你收到了邀請信，跟隨申請指導通過電話完成申請過程，等候加拿大服務確認你的申請是否成功以及是否符合CDCP的資格。如果沒有收到邀請信，須注意的是，邀請信是根據年齡組陸續發出，3月底依然沒有收到，考慮你的郵寄地址是否是報稅使用的地址，或者滿足家庭淨收入低於9萬元要求，以及2022年是否報了稅。
李先生收到的邀請信，詳細說明了如何申請，包括一個6位數的申請代碼和申請電話1-833-537-4342等關鍵信息，並強調在4月30日前完成申請。在申請過程中，李先生需要提供申請代碼和社會保險號(SIN)，申請成功後將收到保險公司Sun Life郵寄的一個歡迎包裹，包裹內包括進一步說明你的牙醫保險什麼時候生效、覆蓋範圍及如何使用。
另外，如果你在加拿大稅務局(CRA)的郵寄地址已經過期，務必聯繫CRA更新個人信息及地址。
根據CDCP分階段實施計劃，2023年12月中旬對87歲及以上老人開放申請，2024年1月對77至86歲老人開放申請，2月對72至76歲老人開放申請，3月對70至71歲老人開放申請。這些年齡組的老人將陸續收到政府的一封邀請信，包括一個申請代碼(application code)和如何申請的詳細指導。有關CDCP詳細信息可以訪問CDCP專門網站(https://www.canada.ca/en/services/benefits/dental/
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