撤逐戶派信改用社區郵箱 老人行動不便者深表憂慮

[2025.05.25] 發表

【明報專訊】加拿大郵務公司(Canada Post)應官方建議有意逐步取消送件上門服務，改用社區郵箱，此舉引發長者及行動不便人士憂慮。

跨街區取件衍生安全問題

居住在沙省利載拿(Regina)的78歲法蘭克(Judy Frank)因行動不便，擔心新措施實施後需依賴他人代領郵件，並指門前人行道凹凸不平令她出入困難。跟法蘭克同住的女兒穆恩(Kyara Moon)亦行動不便，穆恩稱，母親曾跌斷手腕，認為送件上門對長者維持獨立生活至關重要。

利載拿居民朗格(Joan Lang)也認為，送件上門服務不僅方便長者，也可保住郵務職員的飯碗。但她認為，生活方式一直在變化，民眾可以逐漸適應去社區郵箱取件，如同人們曾經習慣牛奶送到家門前，後來改為到商店購買。

卡加利市居民索恩希爾(Frankie Thornhill)則建議，改為每周送遞一次，以平衡服務與成本問題。她指對長者來說，走兩個街區去取件並不安全，因此他們仍需要送件上門服務，她本人3年前曾因踩到冰塊而摔傷腿筋，至今仍行動不便。

郵務公司與郵務工人工會(CUPW)目前正就新勞資協議發生爭拗。就是次勞資糾紛的工業調查委員會(Industrial Inquiry Commission)報告指，由於郵件數量下降，送件上門服務已難以維持，郵務公司應逐步取消針對個別住址的每日逐家逐戶信件遞送服務。

鄉村郵局關閉禁令惹爭議

目前全國約25%家庭或約400萬個舊社區居民仍使用這項服務，郵務公司預計，全面轉換為社區郵箱，每年可節省約3.5億元，並為行動不便者提供特定送遞服務。

此外，報告亦建議取消1994年實施的鄉村郵局關閉禁令，以適應社區變化；然而，政府和郵務工人工會均可能因民眾強烈反對而面臨阻力，未來仍需進一步討論與協商，以平衡便利性與財務可行性。

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