加航再擴旅客補償範圍 旅行社Aeroplan訂票有得賠

[2025.08.24] 發表

加拿大航空(Air Canada)表示，上周因為空中服務員罷工而導致航班取消的旅客，將會有更多人有資格獲得替代行程，以及自付費用方面的補償。

加航目前表示，除了直接向該公司購票的旅客外，那些透過旅行社或Aeroplan預訂加航或Rouge航班的旅客，也可以透過其線上表格申請補償。

這項政策適用於原定於8月15日至8月23日期間出發的航班。如果加航無法為旅客重新預訂機票，而旅客自行安排了替代行程，則可以申請補償。

加航表示，唯一的例外是那些透過其他航空公司預訂加航航班的旅客。加航鼓勵這些旅客向該航空公司尋求取消航班的補償，之後加航會負責支付替代行程的費用差額。

該公司已於上周三宣布這項補償政策，並於翌日擴大範圍，納入酒店住宿、餐飲及其他相關費用的「合理開銷」。

隨着上周罷工結束後，加航正持續恢復運作，其航班營運已幾乎完全恢復正常。

加航在周六上午的最新消息表示，預計在接下來的24小時內，國內、美國及其他國際航班的起飛率將達到99%。

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