事主要求退款 店員粗言辱罵

[2014.08.23] 發表
女事主林小姐(左一)在先達廣場地下「樂天科技」手機舖買到假iPhone 5s,兩名職員堅拒退款,更不停以粗口辱罵林小姐,其中穿白衣的店員昨被海關拘捕。(明報記者攝)
海關昨搜查先達「樂天科技」手機舖,檢走店內11部假iPhone,21歲店員(右二)及26歲店東沈×偉被戴上手銬拘捕。其間,一名身穿紫色衣服的婦人喝斥海關人員說:「唔使鎖呀嘛??仔隉I你什麼職員編號?」(樊銳昌攝)

【明報專訊】誤買假iPhone 5s的女事主林小姐,上周在本報記者及數名朋友陪同下,赴旺角先達廣場的「樂天科技」手機舖,要求退款,遭店方堅拒,更惡言相向,連環「爆粗」辱罵林小姐,驚動警員到場。然而,警員坦言無法強迫店方退錢,建議林小姐聯絡海關及消委會,更說:「唔好再薔達買喇!」

警勸「唔好再薔達買喇!」

樂天科技地址為先達廣場地下10號舖,公司註冊處紀錄顯示,公司股東為沈×豪及黃司徒×群。樂天店員曾多次接受傳媒訪問,講述歷代iPhone的行情。不過,林小姐上月中在該店購買iPhone 5s後,發現手機內部零件全屬舊款iPhone 5,蘋果專門店職員證實是假iPhone 5s。

上周四,林小姐等人到樂天科技要求退款,惟店員態度惡劣,多番說老闆不在,拒絕退款,林小姐不得要領下,表明將報警。樂天科技兩名店員隨即發難,以粗言喝罵說:「你咪報警囉!你都××鵅I」此時,有另一男子亦衝過來加入戰團,合共兩男一女店員連珠炮發,不停以粗言穢語指罵林小姐等人,斷言不會退款:「買×鱄荋X月呀,×你×母!而家返蟈哄H唔×換呀而家!」

警調解不果 勸聯絡海關

林小姐無奈報警,兩名軍裝警員未幾到場調解,但店員仍不肯讓步,更反問:「買鬫身茪諢A個個蟈哄A我食×呀?」其間,店員更公然在警員面前繼續以粗言穢語喝罵女事主。

警員事後向林小姐坦言,警方無權逼店方退錢,建議她聯絡海關及消委會跟進,又承認先達經常發生同類投訴,勸林小姐去有信譽的連鎖店購買手機。

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