旅社萬邦卓越結業 顧客料獲賠九成

[2016.08.27] 發表
由同一批股東及董事持有的萬邦旅運及卓越國際旅遊陷財困,昨宣告結業,目前已知其拖欠同業約200萬元,為分銷商代出機票的款項。圖為萬邦銅鑼灣分店,昨沒有營業,門外仍貼有大型廣告。(劉焌陶攝)
本報昨到卓越國際旅遊位於銅鑼灣痗岸中萿漱孺情A已無營業,但有3名職員在內打點,至晚上8時,同層其他旅行社全部關門時,3人仍未離開,其間未見有顧客上門追討。(劉焌陶攝)

【明報專訊】旅業寒冬未過,專營機票及自由行套票的「萬邦旅運」及「卓越國際旅遊」陷財困,昨宣告結業,旅行代理商註冊處已暫吊銷其牌照。兩旅社屬同一批股東兼董事持有,欠債約200萬元,暫未知受影響顧客及員工人數。旅議會截至昨傍晚接到數名萬邦及卓越顧客查詢,其收據有蓋上印花,可申請旅遊業賠償基金,料獲賠九成。

同一批股東 財困欠200萬

萬邦旅運及卓越國際旅遊分別於1994年及1999年成立,股東兼董事為鈰陽驉B梁浩文及吳國龍,前者在旺角、銅鑼灣及荃灣設3間分店;卓越國際則只在銅鑼灣有門市。本報記者昨到銅鑼灣卓越,有3名職員在店內打點,至晚上8時仍未離開,其間未見顧客登門。鈰陽鰽3人另持有樂途旅遊,已於年初結業。樂途曾被旅客投訴貨不對辦及濫收燃油附加費。

旅議會總幹事董耀中稱,萬邦及卓越屬中型旅行社,專營機票及自由行套票,對其突然結業感愕然,因負責人不曾透露財困。據他了解,兩旅社無法向同業清付機票款項,暫有數間分銷商報稱被拖欠款項。董稱,由分銷商「出飛」是行內慣常做法,相信今次屬單一事件,因出境遊表現一直穩定,今年首半年的印花收入與去年同期相若。

只訂機票者須自行追討

董續說,旅議會暫收到5至6名已買機票及酒店套票的旅客查詢,他們的單據有蓋印花,可申請旅業賠償基金,料最高獲賠九成。不過,若旅客只訂機票,則不受該基金保障,須自行追討款項。他建議已付款訂機票者向航空公司確認機位。旅議會主席黃進達稱,相信兩旅社受累於今年整體經濟市道不如理想,加上網上票務競爭,致無法繼續經營。

中大工商管理學院助理院長李兆波稱,旅遊網站愈做愈旺,若旅行社仍停留在傳統模式「無得做」,唯有靠服務取勝,「若行程較複雜,有人(旅行社職員)幫忙打點較方便;身在外地若遇意外,例如酒店訂單出錯,起碼致電回港便有旅行社跟進,不會叫天不應,這是人的價值」。部分旅行社轉攻網上平台,李認為開發平台成本高,亦難與旅遊網站「鬥低價」。

旅遊事務署回應,萬邦及卓越的股東兼董事昨向旅行代理商註冊處表示,因無力兌現旅遊服務,即日結業,涉及外遊費估計約200多萬元;處方暫時吊銷其牌照,不排除對持牌人展開法定業務調查。萬邦和卓越的牌照原本於今年10月及明年2月到期。

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