細屋搬大屋，特別是搬到市郊的獨立屋，相信所有業主都會滿懷希冀，甚至早早計劃屋內裝潢設計。不過，去年在東貴林買了一家新屋的Karen表示，收樓時屋內缺陷處處，但發展商對問題採拖字訣，「我跟鄰居的火爐都有問題，一直不能用，等了兩個多月，發展商才派人檢查維修，一看才發現火爐沒問題，是接駁電線方面出事，而且有好幾戶都有相同情況。」
Karen更表示，屋內部份裝潢的升級，收費比市價貴兩三倍，「因此我們這邊有好幾戶，寧願收樓後，再花一兩個月找師傅裝修才正式搬入，也總比出天價upgrade划算。」不過，她指區內有不少退休人士，「他們或是怕麻煩或沒有相熟門路，事願找發展商升級，也希望早早入住。」
有十多年裝修經驗的阿南師傅直言，近幾年落成的新屋，造工參差，他接過不少為新屋「善後」的工作，「說實話，我寧可買一些十年左右的屋，再花錢翻修內部，也比買新屋穩妥。」
自己動手修圍欄
Karen在士嘉堡居住多年，丈夫是意大利裔，去年以130萬買入東貴林一間獨立屋，「我們這區是新區，由一個大發展商負責，第一二期已入伙幾年，我們算是第三期，這兩年陸續收樓，還有第四期正在動工。」她指，一開始經紀介紹這區時，正是由於發展商在這邊有多個項目，而且算是大品牌，因此兩夫婦才投以信心一票。
「老實說，我們對發展商也沒有很大的不滿，在買賣過程上一切都順利，只是收樓之後，有些跟進的工程，他們一拖再拖。」Karen說，去年夏天收樓後，火爐及圍攔都有問題，「我們曾致電幾次反映，來回等了兩個月，他們才派人處理火爐問題。至於圍欄及其他小問題，等了數月也未有處理。後來聽鄰居說，這個發展商在萬錦也有新樓盤，他們忘於幾邊走，根本沒有精神集中處理我們這一區。」她補充指，附近有鄰居是今年初收樓，但直至現在仍未有鋪好後花園的草地。
「最後，我丈夫自己動手將圍欄維修好，以及動手維護了屋內其他小問題，也就沒有繼續和發展商糾纏了。」她補充說，本地人大都「有一門手藝」，懂得自己動手維修，但如果是新移民，特別是華人，很多缺乏裝修維護的經驗，最後要不一直催促發展商，要不另外花錢找Handy Man處理。
發展商升級 價錢貴選擇少
另一個問題，是她們對發展商的一些裝潢不太滿意，原本打算upgrade，卻發現找發展商升級，價錢貴、選擇少：「香港新屋有清水樓(即沒有任何裝修的單位)，除了價錢會便宜一點，亦更節省人力物力，不用又裝又拆。但加拿大好像比較少這樣的選擇，特別是獨立屋，收樓時都有基本裝修，如果再找人內部翻新，又要拆卸原來的東西，一來浪費，二來花時間。」
原本她打算升級大門及車房門，但丈夫指發展商開價比市價貴了足足三倍，最重要是用料沒有他們心目中的選擇：「最後就是收樓有一道全新的大門，然後一星期後就拆卸下來扔棄，成件事很愚蠢！」
她直言附近有些鄰居，因為怕麻煩，都是找發展商高價升級：「附近有幾家退休長者，或者是原本就很富有吧，他們都是花錢一次過升級。透過建築商進行房屋升級的一大優勢在於，所有工作在入住前即可完成。這他們說可以避免入住後裝修帶來的噪音、灰塵和不便。」她指，後來聽經紀說，另一個優點是可以融資，建築商的升級改造費用通常會計入抵押貸款，可以分期付款，無需一次性付清。此外，經紀表示這些升級改造通常會提升房屋的轉售價值，因為買家往往更重視設計風格一致、裝潢品質一流、經過專業裝潢的房屋。
判上判遇事難處理
然而，這種便利是有代價的。裝修師傅阿南指，建築商通常會收取額外費用，有時甚至高達市價的兩到三倍。「因為行業內很多都是判上判，一層接一層，除了令價錢貴，出事亦很難在最短時間內找到負責人，而是互相推諉。」相反，在公開市場上，房主可以貨比三家，尋找有競爭力的報價，協商價格，甚至可以自己完成部分裝修工作，以節省成本。
「而且，選擇也非常有限。由於他們是大手買入整批建材，許多建商提供的標準升級套餐幾乎沒有太多選項，這可能不符合您的個人品味或需求。」此外，大多數建築商的升級服務都需要支付不可退還的訂金，之後不能改變主意，這將限制升級的靈活性。
「話雖如此，有些升級改造最好在施工期間完成。這些改造包括結構性改造，例如增加天花板高度、擴大窗戶尺寸或增設通往地下室的獨立入口(用來出租地下室)，因為全屋裝修好，再拆卸這些重點做過，很不符合成本效益。」此外，他指由於需要使用開放式牆體，因此由建築商進行電氣毛坯安裝（例如增設插座、筒燈或為智慧家庭系統提供未來保障）也更合理。
「混合策略」升級最理想
至於一些外觀升級，例如安裝防濺板、定制燈具、粉刷或安裝智慧恆溫器，阿南指通常最好在入住後再進行。這些工程風險相對較低，不影響房屋結構，而且獨立完成通常更經濟實惠。更大規模的翻新工程，例如地下室裝修或添加櫥櫃，如果選擇非建築商提供的服務，通常也更便宜。
因此，對於新屋買家來說，理想的策略是採取「混合策略」，與建築商共同投資必要的升級改造，並在入住後規劃外觀或部份室內設計。例如，結構改造和毛坯工程最好在施工期間完成，因為後期很難甚至不可能在不造成重大影響的情況下完成。相較之下，地板、照明、油漆或衣櫃整理等升級改造通常可以由雜工以較低的成本完成，並且完全符合用家要求。
新屋地板一個月就出事
「話雖如此，但近年的建築商在用料及做工上，都是越來越差，我不敢說所有發展商都有問題，但大約8成，整體的完成品都不如十年前的屋。」阿南舉例說，「所謂的問題不一定是指水電問題，我處理過一個善後個案，地板用了大概一個月左右開始翹起了，我真的不知道他們是怎麼做出來的。地板為什麼會翹起呢？是因為水濕度問題。」
「第一個可能性是工人在鋪地板時，不理室溫去做。第二，通常builder用的地板，都是工程實木地板(engineer hardwood)，只有表面是實木，下面全是合成板。其實價錢不是差很多，但加拿大就是流行用這種地板，品質自然差些。」
「作為行內人，我不會買新屋，寧可買十年至二十年的舊屋，再花錢翻修，由於舊屋的結構及造工比較穩陣，花錢再翻新，也不怕幾年後水電或其他地方出問題，令房子的價值受影響。」他總結道。
Tarion新房保固
根據法律規定，安省所有新建房屋均由建築商提供保固。Tarion的職責是確保安省新建房屋的買家獲得建築商保固保障。
Tarion透過管理和執行《安省新房屋保固計畫法案和條例》來幫助保護消費者並規範新房屋建築商和銷售商。
該法案規定了建築商和賣家必須向購屋者提供的有限保固保護。
Tarion發揮多重作用。例如，它為新房建築商和銷售商頒發許可證，並幫助確保他們遵守法律。它向消費者告知保固權利，調查非法建築行為，並推廣良好的新房屋建築標準。
不過，它最為人所知的作用或許是提供保固保護，並且在需要時幫助新房主和建築商解決新房屋問題或自行解決問題。
保護對象
安省的購屋者和7年以下永久產權、合約、公寓/公寓改建的業主。
計劃流程
由HCRA授權的建築商/供應商建造的新房，如果符合ONHWP法案規定的四個標準（必須有「房屋」、「供應商」、「建築商」和「業主」），則符合保固條件。
HCRA網站上對每個標準都有定義。保固從您簽署購買和銷售協議時開始，即使房屋售出，保固仍然有效，最長7年。每項保固都對您作為購屋者和業主以及您的供應商/建築商有一定的限制和義務。
新房保固
涵蓋入住之日起七年內出現的工程和材料缺陷。它涵蓋了電氣、管道和供暖系統的缺陷，以及建築圍護結構的缺陷，例如滲水和結構缺陷。
重大結構瑕疵保固
涵蓋新房自入住之日起長達十年的重大結構缺陷。重大結構缺陷是指導致房屋承重部分失效的缺陷，使其不安全或不適合居住。該保固涵蓋修理或更換缺陷部件的費用，最高金額為300,000元。
值得注意的是，Tarion保固不是全包保修，並不涵蓋所有類型的缺陷或損壞。它有特定的限制和條款，鼓勵房主查看Tarion保固手冊並諮詢合格的專業人員以全面了解其保固範圍。
誰提供保固
賣方或建築商需向Tarion支付保固登記費，這是登記確認書的條款和條件。對於永久產權住宅，該費用可在開工前隨時支付。對於公寓項目，該費用需在開工前至少30天支付。
