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房屋買賣陷電影Matrix場景 幻想幸福 悶吞苦藥 2020 / 12 / 10 

電影《 Matrix 》中有一個標誌性場景,主角Neo必須在藍色藥丸和紅色藥丸之間進行選擇。
藍色代表幻想的幸福,而紅色代表現實的痛苦真相。
以這劇情代入賣房子的話,作為賣家的你會認為,自家物業的售價應是藍色藥丸,但有些賣房經紀則有多種策略,使你吞下紅色藥丸。
例如,地產經紀可能同意你的物業以較高價格放售,但大前提是,你要同意在指定的時間內(通常以15天為期),物業無人問津便調低售價。
安省怡陶碧谷的地產經紀Damian Lister解釋說,使用此方式的地產經紀,可能實際上為你的利益著想,或是根本不與拒絕降價的客戶合作。「浪費彼此的時間是沒有意義的。」Lister說,大家就逐步降低價格的計劃達成一致,有助於與可能陷入困境的客戶建立融洽關係和信任。
苦藥
但是,有些經紀會採用不道德的手法 -「交錯出價策略」。
方法是這樣的:
在掛牌放盤有人看屋後,你的地產經紀打電話說有潛在買家出柯化,但比售價低了100,000元,你毫不猶豫拒絕了。
幾天後,地產經紀再次致電,有另一個買家有意購買,但比你的要價低75,000元,這個價錢仍然是過低了,但是這次你需要更長的時間才拒絕。
再過幾天,你的地產經紀再打電話來,這次是有一個正式的柯化,即使買家的出價比叫價還要低50,000元,但你也不會那麼刺痛了,因為你已經在心理上降低了期望值。
如果之前兩個出價是真實存在的,那麼這種做法就沒有本質上的錯誤。但是,如果有地產經紀精心安排,之前根本無買家出價,在相比下,讓你以為第3個柯化實際上是不錯了,這就是很大問題了。
所以,作為賣家,一定要求經紀以書面形式提交柯化。請注意,有些買家若明知出價根本很大機會不被接受,便不會花時間填寫買賣合約。
如果沒有合約的話,賣家可詢問自己的經紀更多詳細信息:「買家正在尋找哪種類型的交易?有什麼條件﹖」
任何可以驗證買家是否確實存在的信息,都可幫助你評估這份柯化是否合法存在。
請記住,如果買家不斷暗示你的房屋不值這個價錢,那麼你可能不得不吞下那顆紅色藥丸。
不上心
經紀可能會出於其他動機為你賣房子。
即使他們明知房屋的叫價過高,也願為你掛牌出售。他們可能只是在「騎牛搵馬」,期望藉著你的物業,找到沒有經紀代表的潛在買家。
方法是﹕你的經紀辦開放屋,並向你收取「營銷費」,通常從$50到$500不等,這筆費用將用於支付放盤的相關費用。
儘管這些費用是合法的,但絕大多數地產經紀不會將這些開支轉嫁給客戶,因為這些開銷向來被視為是業務的成本。
但是,如果你的經紀不認為你那間叫價過高的物業可以找到買家的話,她/他可能會要求你支付這些推廣費用,與此同時,可能有機會藉著你的物業找到其他潛在的買家。
柯化作空
Michael認識Sarah不久便知道她是合心意的對象,兩人結婚後,Michael位於多倫多Flemingdon Park的兩居室柏文不夠空間,所以出售單位另覓居所。當他們的經紀Debra打電話說有柯化時,這對夫婦接受了也感到很興奮。
不料在簽置落實買賣合約前,有另一名潛在買家要來看他們的單位,Debra建議Michael和Sarah同意讓這買家來看他們的單位。幾個小時後,這對夫妻坐在沙發上興奮地談論未來的生活;晚上11點,電話響起。「交易取消了,」Debra解釋說,因買家因為無法獲得按揭。Michael和Sarah大為失落。
但是Debra沒有氣餒。她打電話給最後一刻來看單位的買家,並說服對方出柯化。結果翌日終於成功售出了,相差在24小時之內。
一般情況下,一旦已有柯化登記,賣家地產經紀都會拒絕再讓人看屋請求。其實這是一個「菜鳥錯誤」。有買家出柯化,只代表該買家有興趣購買,但是要滿足所有條件或放棄所有條件後,才能作實銷售。這意味著,在交易正宗完成之前,你的經紀應繼續積極宣傳你的售盤,確保任何可能的後來買家都知道已經有條件柯化。
雙重佣金
Michael不是一下子便售掉他這柏文單位的,之前他委託的一名經紀,似乎盡其所能不讓他的單位售出。
他回憶說:「她拒絕做開放屋,因為她說這樣做沒用。另外,她介紹單位的列單中有很多字都串錯了,並且我們的貓入了鏡,但她拒絕重新拍攝照片。而這幀照片就排除了80%對貓過敏或不喜歡貓味的人。」
在六個月之後,Michael終止了合作關係,並委用另一名地產經紀,在不到一周的時間內就輕鬆售掉柏文單位。
那麼,為什麼地產經紀不積極賣房子呢?因為有些經紀希望取得雙份佣金;統計發現,有很多潛在買家是自行上網看房子,有興趣便找掛牌經紀,所以代表賣家的經紀便自行找到買家,毋須與買家經紀分享佣金。
不道德的經紀的另一手段,是忽略潛在買家的看屋要求。假設你是買家,有自己的經紀,但往往約看不到某間想看的房子,或是在最後一刻被取消看房,那麼的話,可能是賣家經紀想有買家直接聯絡他,可以有兩份佣金下袋,但這行為一旦被發現,就有機會被告上道德委員會,懲罰包括書面警告、罰款或甚致吊銷牌照。
但,這並不表示所有同時代表買家和賣家的經紀(dual-agency)是有問題,只要留意這並不是經紀為了獨佔佣金而主動游說感興趣的買家而已。
洩秘疑惑
北美最著名的業務談判專家之一Chester Karass曾說:「在一些生意上你沒得到應有的,但可通過談判得到。」
一些賣家經紀明白,只要有買家出價,不管開價是多低,也有可能引發柯化戰,促成買賣,問題是不能藉此牟私利。
Laswell和她的客戶在Humewood社區看中一間房子,Laswell知道會發生一場競購戰,房屋開價過低,並聲明指賣家急售,儘管如此,Laswell還是進行了調查。
她分析了鄰里類似房屋定價,根據這些資料,她的客戶出價比叫價高出25萬元,共有7名買家競爭,Laswell的客戶落敗,結果她發現勝出的買家是賣家經紀的姊妹,Laswell懷疑,賣家經紀可能向她的姊妹透露機密投標信息。「她的出價僅比我們高出3,000元,這是多麼巧合?」
美國Trade Magazine對房地產經紀的調查發現,其中有70%的房地產經紀人說,在道德層面上,買家和賣方「被蒙蔽」。在加拿大,地產局試圖通過更透明化、並在其網站上公布違規案例。
幸運的是,一些以較低價格贏得柯化戰的交易,與不道德或非法行為無關。
Winters便是以較低的價錢,贏得了柯化戰,因為她的經紀人了解心理學的力量。當她心儀的柏文單位一上市,其經紀就打電話給她解釋他的計劃。她回憶說:「他希望在遞交柯化時我也在場。」事實證明,賣家剛生下一個孩子,並對Winters剛與伴侶分手後的困境深感同情,結果Winters贏得交易。

 
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