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還屋經紀冇過問三周後突「變臉」 房東控家具「消失」 索償兼威脅報警 2024 / 03 / 14 

寒冬漸遠,不管是買賣及租務市場亦隨之回暖,近月搬屋的人越來越多。搬屋時,有不少「上一手」留下的家具,大多都要先處理好,才可交屋,但如何處理這些舊家具,竟也成為矛盾的觸發點。
有新移民近日搬離舊居後三個星期,才收到房東經紀的電話,言談間更暗示她們偷走屋主的家具,甚至揚言要報警。不過,當初業主代表經紀在收屋時,對此事卻隻字未提,三星期後突然來個「回馬槍」,這種指控在法理上是否可以成立?
事實上,不少房東手上有多層物業,在合約到期時亦對此不聞不問,全權交由第三方處理;租客搬走時亦「嫌麻煩」,不會逐樣事情向房東報告,最終埋下了一個計時炸彈。
經紀稱家具為上一手遺留可任意處理
Annie跟朋友去年2月在北約克租了一個2房1 den的單位。一年後,由於其中一位室友決定回流香港,因此Annie與另一室友便決定搬到附近另一家較細的Condo。在搬遷之前,她們花了一周時間清潔家居及處理舊家具。「我們去年入住時,經紀告訴我們上一手租客留下了幾件舊家具,問我們要不要,如不要我們便要自己搬走。當時我們見餐枱、沙發仍然能用,加上我們剛從香港過來,也不想買太多東西,反正都是租屋,能用便用。」
一年過後,當她們決定搬遷時,便決定趁搬屋公司上門時,順道「處理」幾年舊家具:「我們兩個女生,平日根本沒可能將一張沙發及餐枱自己搬去垃圾場。因此我跟室友商量後,寧願加錢讓搬屋公司處理。」
問她可有在扔掉家具前先諮詢房東,她表示沒有:「當初經紀表示如果我們不用,便需要自己處理,因此我們的理解是,現在我們搬走,便要自己處理這些大型垃圾。加上我們平日都是跟對方經紀A聯絡,不會直接聯絡房東。對方經紀可能貴人事忙,平日有甚麼要維修或要通知,基本上找她也是很久才回覆。由於我們要搬屋公司處理,因此不可能慢慢問他等他。」
當Annie清理好舊居,便請房東經紀上門「驗收」,當時對方經紀檢查過房屋,沒有表示有任何問題,同時她們交還鎖匙並拿回鎖匙的按金後,事情便告一段落。「經紀上門後,也沒有仔細檢查,我們也盡力清潔屋內每一個角落,因此很快便完成還屋手續。」
還屋後三星期經紀突質疑租客偷竊
豈料在三星期後,一晚她們突然收到房東經紀的「通知」,表示房東有一張沙發、一個茶几及一張餐枱不翼而飛,言談間更暗示她們「盡快將東西交還」:「他的態度相當不友善,指房東說有些家具不見了,要我們交還。我說我們已經在搬屋時扔了,然後她一直說如果我們拿走了,最好馬上交還,否則便要賠償500元給房東。」
Annie表示對方一口咬定她們偷東西的感覺令人很不舒服,而當她們一再解釋後,對方突然要她們提供照片為證據,證明家具已破損她們才扔棄,同時又指責她們在扔房東的東西時沒有先知會房東:「他問我們拿家具破壞的照片,要向他證明家具已不能再用,一時又說我們沒有先通知就扔掉東西。我們反駁說,當初搬入的時候,是經紀告訴我們,當我們不用時要自行處理。」
過了一會,對方又指從來未有提及這些家具是「上一手留低」的,因房東說家具是屬於他女兒的,經紀堅持當初只是「讓她們可以隨便用而已。」對於雙方各執一詞,Annie慶幸仍保留了當初與經紀的對話紀錄:「是我們的經紀當初說是上一手留低不要的,我們有白字黑紙的紀錄。我不知道到底是兩方的經紀溝通上出了誤會還是甚麼,但我有證據表明我們收到的資訊是,東西不用便要扔掉,還原一間空屋給業主!」
租務合約上未有列明包含家具
經紀A見對方不願賠償,竟威脅說他有Annie的個人資料包括護照號碼等,如她們不肯負責,便會報警處理。由於經紀A語猜威脅,她們亦不敢怠慢,第二天便找了專業人士諮詢法律意見。「那位法律人士了解事情始末後,便問我們合約中有沒有列明這些家具,如果沒有,再加上收屋時,對方經紀亦沒有任何異議,這情況下很難要求我們負責任。」
Annie回憶起與經紀A的對話時,仍感到憤憤不平:「如果這些家具這麼重要,當初經紀為何不加在合約上,並提醒租客要妥善處理?到了收屋前,她沒有提我們要還原甚麼、處理甚麼,收屋時又沒有檢驗清楚。到後來不知怎樣跟房東解釋,便將我們擺上枱,要我們賠償,又威脅我們要報警。如果報警,他可以怎麼跟警察說?三星期前收屋時,這麼大張沙發難道不見了也不為意嗎?」
當她們向經紀回覆指,合約未有列明租賃單位包含這些家具,而且驗屋的時候,經紀A亦從未指出這些家具不見了,因此法理上她們不必為扔掉家具而負責。即使如此,經紀A仍揚言會去小額錢債處提告,但自此後便再沒有聯絡Annie二人。
租屋連家具 雙方也麻煩
事件中,房東一直對房產不聞不問,經紀在驗屋時未有仔細檢查清單上的物品,租客亦未有在處理舊家具前諮詢房東意見,才會造成彼此的矛盾。對此,地產經紀Kin Wong表示,這類包部份家具的租約,有時對雙方也沒好處:「很多新移民朋友,因為剛剛過來,覺得租屋都是暫住幾年,想置業後才考慮認真添購家具,因此覺得房東包家私好好。但其實家具有比較多灰色地帶,很容易會出現爭議。如法律講明房產哪些維護責任歸房東,如水管、暖氣的維修責任在房東,但家具則比較難去定義,怎樣是自然損耗?」
因此,他表示一般都會建議租客不要特意找包家具的租盤,減少可能出現的爭議。如果房東出租包家具的話,是否要全部列明在租約之中?Kin表示要保障自己,一定要鉅細無遺:「除非你不在意租客還屋時會否歸還,不然你要將所有出租的物品都清楚列明,連有多少隻杯碟、甚麼顏色及大少都要寫明,而不是簡簡單單的寫廚房用品。我明白是很麻煩的事,因此我的建議是盡量不要連其他物品出租。」
至於租客,如果要連家具一起租賃的話,又有甚麼要留意?Kin指一定要花時間,在入住後,搬出前拍照做好紀錄:「所有東西都要白紙黑紙做好紀錄。在搬入新屋後,馬上將所屋的狀況及家具全部拍照保存,然後在還屋前再做一遍,並且將資料電郵給雙方經紀,減少日後可能出現的爭議。同時,如果物品有損壞,或者你要扔棄這些物品前,一定要經電郵通知對方,並得對方同意後才行動。」
他總結,所有事情最好有文字紀錄,而且寧願問清楚寫清楚,也千萬不要「是是旦旦」,這樣對雙方才有保障。

 
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