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疫情令電器供應缺 有人落訂1年才到貨
(2021/2/25)
【明報專訊】自新冠疫情爆發以來，北美的整個家用電器行業一直面臨供應短缺的危機，不少訂購了雪櫃、爐頭和洗碗機等家電產品的消費者，不得不苦苦等待長達數月甚至一年才能迎接新家電的到來，計劃購買新家電的消費者們宜做好心理準備。
安省伯靈頓的居民沃克(Karen Walker)裝修了她的廚房 ，並在去年6月訂購了雪櫃、爐頭和洗碗機這3件新家電。然而，時隔近8個月，她依然在等待雪櫃和爐頭的到來。
沃克說，她知道疫情是導致家電產品付運被延誤的原因之一，但令她依然感到震驚的是，她的新雪櫃可能要等至今年7月才能到貨，與她下訂單的時間幾乎相隔一年之久。
她說：「我們被告知，爐頭可能在3月的某個時間到貨，雪櫃可能要等到2021年7月。」
安省小鎮Queenston的居民唐納德(Neil Donald)在去年6月遷入新居並訂購了7件新家電，他說，有6件家電的到貨均出現持續性的延誤，他目前仍在等待洗碗機的到來。
他抱怨說：「最令人感到受挫的是，他們說將有兩周，然後又是另外兩周，就是不知道何時。」
沃克和唐納德均在一間名叫Goemans Appliances的家用電器商店購買了家電，該店老闆Jason Goemans說，他的商店和北美的整個家用電器行業現均竭盡所能來應對供應的短缺。
他說：「在疫情爆發前出現的延誤，通常意味著只有幾天，但現在，我們所說的延誤是數月之久，是令人感到痛苦的。」
一些零售商指出，消費者對於家電產品的需求在疫情期間不斷增長，因為很多人利用留在家中的機會裝修房屋，新屋的興建也很興旺。此外，疫情本身也導致了供應鏈出現短缺，一些工廠不得不關閉或者減產，很多家用電器是在墨西哥、美國和海外製造的。
Goemans說，如果消費者想讓購買的家電產品更快到貨，他們可能需要在產品的選擇方面更加靈活，例如，可以選購商店內有現貨的產品。
根據他的預期，家用電器供應短缺的問題還將持續6個月。
除了新的家用電器在供應方面出現延誤之外，很多零件的訂單也出現了積壓。如果人們的家用電器出現了故障，可能在維修方面花費更長的時間。
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