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疫情下公巴司機遭乘客襲擊原來經常發生 案例多到難以置信
(2021/5/7)
【明報專訊】一名巴士女司機周日晚上受到2名乘客襲擊。多市公車局工會稱﹐疫情下乘客火氣大﹐要求管理層增強對於員工的保護。
工會主席桑托斯(Carlos Santos)表示﹐要求公車系統增加資源﹐來保護員工和乘客。
乘客襲擊女司機事件發生在周日晚間7時15分左右﹐地點在Broadview Ave.夾O'Connor Drive區域。
桑托斯說﹐當時巴士司機要求多名乘客戴口罩﹐但其中2人表示不滿。他們將司機座位前的電話拔下﹐又打壞司機的隔離屏障。巴士司機用自己的手機3次撥打911﹐救護人員將她送往醫院就醫。
警方稱﹐他們之後拘捕了分別是26歲和25歲一男一女2名疑犯。他們都被起訴襲擊他人等數項罪名﹐並已經於本周四視像過堂。
工會要求公車局重新落實第1波疫情時的舉措﹐保護司機﹕規定乘客從後門上車﹐不再接受現金、不再發紙質的轉車證。這些舉措已經於去年7月停止。
桑托斯估計每天都有1、2個公車司機受到騷擾。他認為一些乘客的暴力﹐是因疫情帶來的煩惱和對限制舉措的憤怒而致﹐他們把氣出在公車員工頭上。
一位不願透露姓名的公車司機說﹐他和同事幾乎每天遭受各種騷擾﹐但是沒有獲得公車局的支持和幫助。
他說﹐他認識的大部分同事都覺得﹐疫情期間他們的工作出現很大變化。現在已經沒有和乘客的交流﹐要有就是對抗。
工會方面稱﹐員工受襲擊的情形在增加中。2020年第3季度﹐這類事件發生93宗﹐和上年同期比較增加了12%。而在2021年第1季度﹐發生86宗﹐比2020年第4季度增加了23%。
公車局管理層表示﹐他們的數據顯示﹐員工受襲事件保持穩定。從2018年開始﹐員工受襲後需要休息的事件﹐330宗﹔2019年﹐337宗﹔2020年﹐333宗。2021年第1季度﹐85宗。
公車局發言人格林(Stuart Green)說﹐公車局不要求員工落實戴口罩的規定﹐是為了保護員工的安全。
此外﹐他說﹐他們目前不考慮後門上車﹐因為在所有車門上車﹐可以增加空氣流通和增大乘客空間。
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