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金融機構滿意度調查 皇銀與Tangerine得分最高
(2021/5/11)
【明報專訊】根据市場研究机构J.D. Power周二發表的一份加拿大金融機構滿意度調查，皇家銀行(RBC)和Tangerine綜合顧客滿意度最高。
不過，新冠肺炎疫情期間加國金融機構總體滿意度都有下滑，J.D. Power說，那是因為顧客的個人財務受到疫情影響，從而引致更多有關費用等方面的爭執。
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