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匯豐：香港客戶可如常於海外使用網上理財 就事件為客戶帶來不便致歉
(2021/6/22)
【明報專訊】匯豐銀行向客戶發出通知，提到若客戶在香港以外地方，未必可以使用網上理財服務，事件引來網民熱議。匯豐強調，香港客戶可以如常於海外使用網上及流動理財服務，沒有更改相關服務的計劃。是次條款更新，是將目前的「匯豐網上理財條款及細則」及「香港匯豐流動理財應用程式及流動保安編碼條款及細則」合併為單一文本，方便客戶能一併查閱。
匯豐在其他營運地點亦有類似條款，並就此事為客戶帶來不便致歉。
金管局則回覆，得悉匯豐銀行正就此事作出澄清，詳情著記者向匯豐銀行查詢。
匯豐今日發出《有關網上及流動理財條款修訂的通知》，由2021年7月26日起生效。《通知》提到，網上及流動理財由匯豐銀行提供，而匯豐銀行於香港受監管和獲准在香港進行銀行活動，網上及流動理財服務只供該行在香港的客戶在香港使用。
《通知》指出，客戶如身在香港以外地方使用或下載網上或流動理財，該行未必獲准在客戶身處或居住的國家或地區，向客戶提供相關產品或服務。
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