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【更新】不止入境大堂 離境人士亦可能錯過登機時間
(2021/7/28)
【明報專訊】隨著多倫多皮爾遜國際機場的客流量開始增加，乘客現在抱怨過度擁擠和混亂。
上周在社交媒體上發布的一項照片和視頻顯示，沮喪的乘客被困在一個如此擁擠的機場，而至於無法保持社交距離。其他社交媒體帖子也流傳，抱怨通關和到達測試需要等待數小時。
2021年第一季度通過皮爾遜機場的航班旅行量下降到去年水平的11%，但第二季度似乎正在變得越來越繁忙。
一些乘客甚至抱怨說，從機場到登機口的過程過長，導致他們完全錯過了自己的航班。
而儘管一些航空公司樂於助人的地勤人員受到了讚揚，但其他乘客對機場工作人員缺乏幫助或領導表示憤怒。
機場現在通過其社交媒體渠道警告客戶，政府最近放寬旅行的入境限制，確實可能會導致延誤，而且機場最近非常繁忙。
大多倫多機場管理局（GTAA）發言人Beverly MacDonald表示，隨著每個人都在適應新協議，機場已實施許多措施來促進機場流動，包括工作人員強制執行社交距離和戴口罩，以及定期發布公告以告知乘客有關新要求的信息。
她說：「最終目標是幫助乘客了解當前的機場體驗與疫情前不同，而許多人可能在過去一年或更長時間沒有乘飛機旅行。」
加拿大邊境將在不到兩周的時間內對已完全接種疫苗的美國人重新開放，並在不久之後擴大到包括其他國際旅客，因此預計皮爾遜機場將繼續非常混亂。
但MacDonald說：「隨著人們對航空旅行的興趣增加，我們的協作工作將繼續確保措施和流程與不斷變化的公共衛生、安全和運營要求保持同步。」
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