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安省買屋男搞錯銀行轉賬號碼 1.9萬元首期轉到陌生人戶口
(2021/12/4)
【明報專訊】在他不小心將19,000元轉入陌生人的賬戶後，一名安省男士說他等了好幾個星期才得到解決辦法。
米爾頓居民Roberto Guardado(圖)表示，他在9月份試圖將錢從BMO賬戶轉入CIBC賬戶時，打算支付新房的首付。
他說他打電話給BMO安排電匯，並認為這是將資金轉移到CIBC的最簡單方法。
Guardado說他有兩個CIBC銀行賬戶，一個用於個人儲蓄，一個用於商業。當時，他正試圖將錢轉入儲蓄賬戶。
他說，在進行轉賬時，他正確讀出了他的CIBC儲蓄賬戶號碼，但錯誤地提供了他的CIBC商業賬戶的轉帳號碼。
這個五位數的轉帳號碼是用來幫助銀行識別匯款到哪個分行。
Guardado說，這個「簡單的錯誤」導致他的錢被轉到陌生人的CIBC賬戶。
他說：「我注意到錢已轉出了，但沒有進入我的CIBC賬戶。所以那天我回家看一看我的電腦，發現我提供了錯誤的轉帳號碼。」
他說他立即致電了BMO，並被告知銀行將展開調查。儘管他每隔幾天就給銀行打了電話要求更新，Guardado說他在五周後才得到答覆。
他說他被告知，他的19,000元已存入其他人的賬戶，而該人已取款。
他說，BMO和CIBC都告訴他，無法再採取任何措施來取回他的錢。
Guardado說，他也報了警，但被告知，由於是他自己發起匯款，因此事件不能被視為欺詐，沒有調查的餘地。
他說，儘管他完全承認錯誤是他的錯，但他不明白為什麼銀行不能幫助他迅速逆轉轉賬。
由於損失了這筆錢，Guardado說他別無選擇，只能退出購買新房。
在CTV News Toronto就Guardado的情況聯繫CIBC和BMO後不久，他說他接到了銀行的電話，告訴他這19,000元將退還到他的賬戶。
CIBC發言人Trish Tervit周六證實，他們已經解決了這個問題。
她補充說：「在金融機構之間轉移資金時，匯款人必須確保收款賬號正確，這一點很重要，因為轉移的資金很難追回。」
Guardado說，CIBC告訴他，這是針對「獨特問題」的一次性解決方案。
他說，即使他這個煩惱已經解決，但銀行需要為此類事故「提出一個更好的系統」。
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