|
|
|
|
 |
|
|
|
加拿大護照更新需時 有人或因此損失數千元
(2022/3/17)
【明報專訊】加拿大服務局(Service Canada)的護照更新耗時太久，很多人無法按時旅行。
Vanessa和她的孩子定於周六上午飛往佛羅里達，但在嘗試了數周後，他們的護照更新問題仍懸而未決。
Vanessa一直在努力預約護照更新，她在上周申請了，被告知48小時內會回覆，但直到周二晚才收到回覆，加拿大服務局告訴他們必須先預約，不能直接到現場辦理。
加拿大服務局表示，如果居民要求預約，會在兩天內與客戶聯繫，大部分地方只允許在25天內預定了航班的人提供預約當面服務。一些服務局接受非預約辦理，但由於排隊的人很多，有些人等了8個小時卻被拒之門外。
加拿大政府的網站上寫道 ：「現在接到的電話量非常多，等待時間比平時更長。如你在未來兩周內沒有旅行計劃，我們建議閣下再多等一會才給我們打電話。」
但如果市民的旅行計劃是在25天之後﹐便須通過郵寄來更新護照，這也可能出現變數。
Vanessa在周三輪候了5小時，並支付了額外的費用來加急辦理，如今獲通知在起飛前數小時去取護照。Vanessa雖然支付了額外的費用，仍然擔心不能按時取得護照。
加拿大服務局表示，全國的護照申請量都在增加，上門辦理申請的平均處理時間為5天，通過郵寄申請護照，平均處理時間為17天。由於防疫規定，各辦事處的工作人員數量受到限制，這導致服務窗口的數量減少。
另一位旅客Antonietta以郵寄方式更新護照，現在卻可能因此而損失數千元。她在幾個月前為一家七口預訂了一個假期，並在2月郵寄了文件，開始辦理護照手續。
Antonietta說：「我正好打算給護照辦公室打電話，看看進展情況，他們說他們甚至還沒有看過申請。我問他們：『我的護照還能按時拿到嗎？』，他們說『不能，你要花錢把你的文件轉過來』。」
能否及時轉移文件還是未知之數，她可能不得不開車到安省的倫敦市領取文件，然後在加拿大服務局的無障礙中心排隊，完成這一過程。
如不能按時拿到護照登記，預定假期所花費的錢就會泡湯。
|
|
|
|
|
|
|
|
| A D V E R T I S E M E N T |
|
| |
| |
| |
|
|
| |
| A D V E R T I S E M E N T |
|
| |
| |
| |
|
|
|
| |
|
|
|
| [] [] [] [] [] [] |
|
|
|
| MING PAO DAILY NEWS |
| A wholly owned subsidary of Ming Pao Enterprise Corporation Ltd. |
|
|
1355 Huntingwood Drive, Scarborough, Ontario, Canada M1S 3J1
Tel.: (416) 321-0088 Fax: (416) 321-9663 Advertising Hotline Tel: (416) 673-8250
|
|
|
|
