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西捷乘客個人資料疑外洩 受影響乘客數量不詳
(2022/8/18)
【明報專訊】加拿大西捷航空（WestJet）的旅客訂票應用程式（app）發生個人信息洩露，一些用戶登錄自己賬戶後﹐竟能看到其他用戶的個人信息。西捷解釋是「技術問題」，但受影響的用戶則對西捷回應表不滿。
正在多倫多訪友﹑來自英國倫敦的貝恩斯（Paul Baines）說﹕「我首先注意到這一問題是昨（17日）午3時，當我登入西捷應用程序查閱飛往倫敦的航班時，進入賬戶後卻發現另一個陌生人的信息，包括他的名字、聯繫信息以及信用卡後4位號碼。
「我每次刷屏，又換成另一陌生人的信息，這樣情況發生了4、5次，而且持續一個多小時，根本不是它們（指西捷航空）說的只有半個小時。」
來自卑詩省Nanaimo的鮑恩（Derek Bowen）遇到同樣情況，說「當我登入我的西捷賬戶時，兩個陌生人的聯繫信息、旅行獎勵、代金券等個人信息赫然在列。我感到非常驚訝，怎麼能夠得到他人的個人信息。」
西捷航空一名發言人回應媒體提問表示，「應用程序的一個技術問題導致一些用戶個人信息被他人共享，事件發生在8月17日下午3時53分，到4時27分已經解決。我們將嚴正對待這一問題，並展開調查，對於受影響的旅客深表歉意」。
她未沒有回答有多少用戶受影響和多少個人信息被他人共享。
當發現問題後，貝恩斯、鮑恩和其他用戶都第一時間聯繫了西捷航空，卻未得到滿意答覆。
貝恩斯說﹕「對方只說﹐這是我們的責任﹐並已意識到問題，但資訊科技IT部門，不歸我們管。」
她目前最擔憂是，既然自己能看到其他人的信息，那麼其他人肯定也能看到我的個人信息。她想知道有多少人已經獲取我的個人數據，但對此﹐「他們卻避而不談」。
鮑恩直接在西捷的官方推特留言，卻沒有得到任何反饋，憤怒說「如果連旅客的個人數據都無法得到安全保障，我怎麼能再使用這家公司。我對西捷航空完全失去信心。」
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| A D V E R T I S E M E N T |
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