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【多市女長者聽一個電話損失2.5萬元】歹徒亦太狠心了
(2022/8/24)
【明報專訊】多倫多一名女長者因誤信騙徒的來電，訛稱需要她信用卡資料，核實其網購亞馬遜(Amazon)賬戶內的信息，被騙走25,000元。
受害人戴門特(Linda Dyment)表示，當接到電話來電時，她以為要求更新Amazon Prime賬戶的資料是合法的。
戴門特說:「他們說需要我的信用卡資料，我說，既然你已經有了，為什麼還需要它？」
據戴門特的說法，來電者說亞馬遜希望確保他們擁有正確的信息，並要求檢查她的銀行賬戶。
戴門特同意並認為她正在處理39元的付款，以續用她的Prime帳戶。
她說，在7月16日的電話之後幾天，她從來沒有考慮過，直到她使用她的信用卡。
她說:「它被拒絕了!」
她開始擔心，並聯繫了她的信用卡發卡銀行滿地可銀行，就在那時她被告知有人在四天內提取現金，總共有25,000元。
戴門特說：「由於周六到周二我的賬戶中發生的所有事情，沒有設置任何危險信號。」
她補充說，「我不能承受失去這一筆錢。」
戴門特說，在她與銀行會面後，她被告知這是她的錯，因為她通過電話透露了她的信用卡信息。
她說:「我甚至無法解釋我對此的感受。這是我的錢，你們（銀行）有責任為我保管它，所以如果你不能照顧它，為什麼要把它放在銀行。」
本地電視台CTV聯繫了亞馬遜，該公司稱犯罪分子冒充亞馬遜員工，並在一份聲明中表示，「試圖冒充亞馬遜的詐騙者將我們的客戶和我們的品牌置於危險之中。儘管這些騙局發生在我們的店外，但我們將繼續投資保護客戶並教育公眾避免騙局。」
「我們鼓勵客戶向我們報告可疑的騙局，以便我們可以保護他們的帳戶並將不良行為者提交給執法部門，以幫助確保消費者的安全。請瀏覽我們的幫助頁面以查找有關如何識別和報告詐騙的更多信息。」
CTV亦聯繫了滿地可銀行，該行金融集團媒體傳播高級經理Kate Simandl表示：「我們現在已經完成了審查。當然，鑑於我們對客戶保密的重視，我們不能透露該對話的任何細節，但歡迎你們與他們聯繫。」
銀行又表示:「提醒一下，保護您的賬戶是您與銀行之間的合作伙伴關係。我們絕不會打電話給您並詢問您的帳戶信息。採取積極措施可以幫助您避免詐騙，保護您自己和您的財務。請注意發送個人或財務信息，如果您認為自己被騙或發現您的帳戶有異常活動，請立即向您的銀行報告。」
當CTV再聯繫戴門特時，她說銀行決定將25,000元退還到她的銀行賬戶，她這才鬆了一口氣。
戴門特說:「這是一個巨大的解脫。我非常感謝，這是可能發生的最好結果。」
市民應注意到，會收到來自犯罪分子的短信和電子郵件，騙徒假裝與其他服務機構以及銀行、郵局或電話公司試圖獲取我們的個人信息有關。
亞馬遜表示，從不會在其網站之外打電話給你要求付款，而且由於詐騙活動如此之多，因此最好懷疑任何人打電話、發短信或發電子郵件試圖獲取你的信息。如果有疑問，請不要回覆們。
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