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【搵人修理廁所】士嘉堡女戶主遇到怪事 水喉匠修萬五自己整50元
(2022/12/2)
【明報專訊】不少市民都需要家居維修服務，但有2名需要維修洗手間的家庭戶主，卻收到維修公司的驚人報價，其中1位獲得的報價費用要1.5萬元，但後來家人幫忙，到五金店購買所修零件自行維修，卻只花了50元。
多倫多士嘉堡女戶主肯尼迪表示，家中土庫的洗手間坐廁有淤塞狀況，她擔心自己土庫可能會倒流的污水淹侵。
肯尼迪說:「自己土庫有污水倒流，水進來了，我不知道是什麽原因，應如何去應對。」
這名女長者便上網找修理水喉和水管的公司，希望這些公司可以派員過來，到家居內立即檢查。檢查人員去過她家中後，表示她家中地下水管有破損的地方，就在她家前面外牆附近的下水道管道。
檢查人員告訴肯尼迪，要把她修好，需要挖掘工程，要花上三到五天時間，估價要33,335 元。
她的兒子建議肯尼迪，打電話給另一位水喉匠徵求另一個專業意見。
肯尼迪說:「另一個水喉匠人來了，他檢查下水道近一個半小時，後來他把問題解決了，造成淤塞的主要是樹根，另一個水喉匠能夠從下水道中取出樹根，並更換地下的下水道水管，收費1,700元。」
另一名亦在士嘉堡居住的女戶主多明格斯，她去年9月遇到屋內一個洗手間漏水，於是她上網找了水喉匠，對方馬上就來。
多明格斯說，當她的修理報價是15,255元，她感到震驚。
她當時問過該名水喉匠有無其他方可行方法，對方未有提供答案，亦不肯說明漏水問題在何時會一發不可收拾。
在她簽完合同後，她開始擔心並打電話給自己的繼父。繼父於是過去幫忙，發現連接下水道、坐廁底部的鐵環壞了。
二人於是去五金店Home Depot買了需要更換的配件，拿到零件後，花了一個半小時，就把它修好。
上述兩名戶主，最早都是與Superior Plumbing and Heating簽了合同。
當媒體就這兩個工程出現的價格差異，與該公司聯絡時，該公司的客戶關係經理說，該公司始終努力為客戶提供優質的服務。而該公司提供的解決方案始終是主要全面的補救措施，而不是治標不治本方法。公司始終站在客人身後，為提供的所有服務提供全面的保養，又強調該公司的報價，在市場上是有競爭力的。
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