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【商號轉嫁信用卡附加費】民調指近半消費者不接受
(2022/12/7)
【明報專訊】加拿大的小商戶們已從今年10月起，可選擇向使用信用卡付款的顧客徵收額外的費用，從而將信用卡公司向商戶徵收的附加費轉嫁給消費者。
但根據最新發表的一項民調結果，多達44%的信用卡持有人表示，如果大型零售商向他們徵收1.5%的信用卡附加費，他們將不再光顧這些大型零售商。
不過，如果小商戶向他們徵收信用卡附加費，只有28%的信用卡持有人將不再光顧這些商戶。
根據一宗針對Visa和萬事達(Mastercard)信用卡發起的集體訴訟案的和解結果，Visa和萬事達信用卡修訂了它們收取附加費的規則，允許小商戶可選擇將商戶被徵收的信用卡費用轉嫁給顧客。新規則已在今年10月生效。
在加拿大，商戶就處理顧客的信用卡而支付的交換費平均為1.4%，但取決於信用卡的類型和客戶忠誠計劃等，這一交換費可能高達2.4%。統計數據顯示，多達95%的加拿大成年人擁有信用卡。
上述民意調查是由民調機構Angus Reid在今年11月28日至30日期間完成的，透過互聯網訪問了2,774名加拿大成年人。
調查結果顯示，多達44%的受訪人表示，如果大型零售商將徵收1.5%的信用卡附加費，他們將不再光顧這些零售商。有10%的受訪人表示，如果徵收信用卡附加費的是大型的全國性或國際性零售商，他們將負擔這筆開支。不足半數的信用卡持有人表示，他們將使用現金或銀行借記卡。
上述調查還發現，信用卡持有人對於小商戶徵收信用卡附加費的態度截然不同，只有28%的受訪人表示，如果小商戶向他們徵收信用卡附加費，將不再光顧這些商戶。
有13%的受訪人表示，他們將負擔這筆開支。有59%的受訪人表示，他們將使用其它付款方式。
加拿大零售協會(Retail Council of Canada)公共事務部副主席利特勒(Karl Littler)說，儘管該協會屬下的會員們現能徵收信用卡附加費，但絕大多數會員不傾向這麼做。
他指出，在該協會的會員們看來，政府應通過降低交換費來解決這一問題，而不是讓商戶向顧客徵收附加費。
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