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安省女子在紐芬蘭省置業 用速遞寄過萬元匯票竟遺失
(2022/12/18)
【明報專訊】安省聖嘉芙蓮市(St. Catharines)的一名女子為了繳付其在紐芬蘭省購房的首付款，使用聯合快遞(UPS)寄出一個裝有銀行匯票的包裹。誰料想，這個重要的包裹在投遞過程中遺失，險些導致她的置業夢想破滅。
針對該名女子的上述遭遇，有律師指出，當人們在繳付購房的款項時，應電匯款項而不是郵寄或使用快遞服務。
該名聖嘉芙蓮市的女子是現年39歲、任職物業經理的韋恩(Sherrie Wynne)，她在上周心急如焚、以淚洗面，因為她花費畢生積蓄的一部分在紐芬蘭省購房的努力、她的工作以及她的居所，均因為聯合快遞遺失了她的包裹而幾乎全部泡湯。
韋恩在離婚後於2017年出售了原先的住宅，但她沒有足夠的錢在安省再度置業。兩年後，她與現任的伴侶、同樣任職物業經理的維特斯(Jesse Vaters)開始儲錢並在紐省尋找屬於他們的新家，價位在6萬元左右，在他們可以負擔的能力範圍內。
他倆在紐省尋覓到一棟面向大海的完美居所，並決定下柯化。他們將一張金額為1.4萬元的銀行匯票和法律文件放入一個聯合快遞的包裹，郵寄給紐省的一名律師。但萬萬沒想到，這個包裹在投遞過程中遺失了。
韋恩說：「我們將所有的一切透過UPS寄出，但UPS遺失了包裹。當他們遺失包裹時，他們拒絕與我談論此事。」
就在上述包裹下落不明後，待售住宅的業主告訴韋恩，他們將耐心等待，但不能等待太久。在倍受煎熬的8天後，UPS終於找到了上述遺失的包裹，並完成了投遞。韋恩和維特斯在獲悉上述好消息後欣喜若狂。
她說，任何人在不同的省份買房，應嘗試其它方式來付款，諸如親自運送錢款。
專長於消費者權益法的律師奧倫斯坦(Jeff Orenstein)指出，人們應直接給律師電匯款項，即便電匯的開支多一點。他還指出，韋恩應能夠致電她的銀行並取消銀行匯票，然後再次發送款項。
韋恩說，她暫緩致電她的銀行Tangerine，因為她希望能找到包裹。Tangerine銀行的發言人韋伯斯特(Rebecca Webster)指出，只要銀行匯票沒有被兌現，可取消匯票並簽署一份賠償表格，從而確保沒有人將兌現原始的銀行匯票。
對於聯合快遞是否應就遺失包裹承擔責任，奧倫斯坦說，這將視情況而定。例如，如果某人支付了特快送貨的費用，但包裹送到的時間出現延誤，該公司可能要承擔責任。
聯合快遞拒絕接受傳媒的採訪，該公司的一名發言人說，該公司就遺失包裹的個案開展了調查，然後找到了包裹並完成了投遞。
該公司在發表的一份聲明中說：「客戶服務對我們而言是重要的，我們非常重視任何包裹投遞出現延誤的事件。我們對這一議題給顧客造成的壓力和不變深感遺憾。」
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