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【又是Sunwing】航空公司今安排乘客認領行李 乘客﹕沒有通知
(2022/12/29)



【明報專訊】乘搭Sunwing航空而又滯留在坎昆的旅客固然徬徨無助﹐即使順利返加但又未能即時取得行李的旅客亦相當狼狽。一名華裔旅客陳先生於12月23日返抵多倫多﹐但飛機抵達未能即時取得行李。當時﹐航空公司職員著他先返家﹐他們會在24小時之內﹐將他的行李送上門。但事隔一周﹐航空公司卻全無音訊。

今(29)日﹐他輾轉得知﹐乘客可到皮爾遜國際機場領回行李。但他沒有收到航空公司任何電郵或信息的通知。

其他乘客的情況亦相差無幾﹐他們在機場大樓內兜兜轉﹐不是透過機場職員﹐就是通過旅行社職員﹐才知道受影響旅客可於今(29)日上午7時至晚上10時﹐前往6500號Silver Dart Drive的G Section自行認領行李。旅客必須帶同身分證明文件﹑登記證或行李牌前往。



 
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