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【更新】【警力不足】多市居民打911警方亦無即時理睬
(2023/1/10)
【明報專訊】因警力嚴重短缺，多市政府本月初宣布要增肌警隊預算4.3%（約4830萬元），而某些團體將其稱之為黑洞，吞噬掉社區和家庭的資源。但也居民強烈呼籲給予更多資源，因為他們的911電話打過近一天之後才有警員到來處置。
德伊爾紮貝(Sergio de Ilzarbe)聖誕期間舉家前往尼亞加拉瀑布度假。新年夜當天（周六）下午4時，他回到家時發現住所遭盜匪光顧，窗戶被砸爛，臥室被翻得一塌糊塗，丟失了價值3千到4千元的財物。
戶主打911電話報警，但調度員聽說沒有人受損而且盜匪早就不知所蹤之後，就將電話轉去警方的非緊急線路。
打完電話的德伊爾紮貝苦等到凌晨4點都沒等到警察，熬不住睏意的他只好瑟瑟發抖地去睡覺，因為他不敢去修理破碎的窗戶，擔心警察要從窗戶上提取盜賊的指紋，只好任由冷風呼呼地灌進屋內。
到了周日上午10時，終於有警察到來，此時距戶主打911電話已過去18個鐘。
多倫多新任警察總長戴喬（Myron Demkiw）本月3日在宣布警隊增加預算時表示，「雖然我們的服務取得巨大進步，但是仍然有更多工作需要提高，確保警隊的核心工作滿足公眾的預期，要讓市民相信當他們需要時警員能及時趕到。」
去年6月，多市審計長比赫勒(Beverly Romeo-Beehler)審查了911接警電話中心以及多倫多警隊的運作狀況，結果發現從2018年到2021年，電話中心平均每天接到約5千個電話，其中近3千個是911電話。
其中的57%是非緊急電話，10%是不存在迫在眉睫或潛在危險的低優先級事件。2019年，47%的呼叫被認為是低優先級。
去年12月，一位在盜賊試圖破門而入時報警求助的市民巴爾吉安（Sahar Barghian）聲稱，她報警之後警察遲遲未至，她再三打電話去催促，竟然有警察告訴她「你可以打電話給市長」，因為警隊人手不足。據她稱，警察在事發24小時後才姍姍來遲。
巴爾吉安怒問，僅僅是因為家中無人受傷就得不到警方的重視，那是不是「我必須走出我的房子，入侵者就在那裏，我必須讓他把我刺傷，就為了讓警察來? 」
警隊新聞官塞耶（Stephanie Sayer）表示，警隊已聯繫巴爾吉安，並對此事進行調查。
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